Restauration usine ordinateur acer aspire 7560

Danytte Messages postés 9 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Étant une grande nulle en informatique et possédant une ordinateur portable acer aspire..j'ai vu sur ce site comment faire pour réinitialiser celui ci aux paramètres d'usine Alt gr + F10. La restauration n'a pas su aboutir jusqu'à la fin car un message de windows apparaît et me dit ceci: " Windows n'a pas pu terminer l'installation. Pour installer Windows sur cet ordinateur, redémarrer le programme d'installation. " !! Le hic est que quand j'appuie sur "ok" l'ordinateur redemarre et me ré affiche encore et toujours le même message sans me proposer d'autres options!

Comment faire pour continuer l'installation ? Aidez moi svp.

Merci

17 réponses

  1.
    tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Bonjour,

    tentez de recommencer l'installation avec les touches ALT F10 comme vous l'avez fait.

    cordialement.
    0
  2. Danytte Messages postés 9 Statut Membre
     
    Merci pour votre réponse

    J'ai refais 10 fois la même manoeuvre et enfin le message précédent de windows ne 'affiche plus.
    Il apparait maintenant: " le programme d'installation démarre les services".. sa fait 5 min..je surveille l'ecran maintenznt et j attends de voir la suite

    espérant que cela fonctionne. .
    0
  3. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    oui, patientez quand même un certain temps, avant de faire quelque chose

    bonne chance :)
    0
    1. Danytte Messages postés 9 Statut Membre
       
      Oui j'ai bien fait Alt gr F10..appuie simultané. .
      je laisse tourné et j attends.

      Merci pr vos reponses.

      Si y a du nouveau je l'ecrirai.
      0
  4. Danytte Messages postés 9 Statut Membre
     
    Je recois ce message maintenant, après avoir refait Alt GR + F10.
    " Edit Boot options"
    "Edite windows boot options for : windows 7"
    "Path: \WINDOWS\système 32\winload.exe"
    "Partition: 3"
    "Hard Disk: bebcb48"
    "[ /NOEXECUTE=OPTIN

    Je fais enter, et le même message de Windows s' affiche.

    est-ce un virus qui empêche mon ordinateur de redémarrer ?

    Je suis fauché en se moment, je ne sais me permettre un informaticien.
    0

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  6. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    après avoir eu : le programme démarre les services, qu'avez-vous eu à l'écran ?
    0
  7. Danytte Messages postés 9 Statut Membre
     
    Il m'a ré afficher le message "windows n'a pas pu terminer l'installation. .... j'ai donc refais Alt F10..et c'est à la suite de cela qu'il m'afficher le message "Edit boot option"...j'ai appuyer sur enter et le message de "windows n'a pas pu terminer l'installation s' affiche de nouveau. . Grrrrr lol
    0
  8. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    avez-vous fait ALT GR F10 ou ALT F10 ?
    0
  9. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    essaie de faire ALT F10

    0
  10. Danytte Messages postés 9 Statut Membre
     
    Me revoilà

    J'ai finalement réussi après plusieurs tentative a restaurer mon Pc acer aspire

    Seulement au bout de 10 min de navigation, la page bug! impossible d'ouvrir une page internet ( que se soit sur explorer ou chrome ), impossible d'actualisé la page aussi.. bref, l'ordinateur se "bloque" et je suis obligé d'éteindre l'ordinateur à la sauvage (appuie long sur le bouton allumer/éteindre).. et le rallumer..

    est ce que quelqu'un peut me dire a quoi cela est dû ? dois -je encore restaurer pour que cette fois je n'ai plus aucun soucis ?

    merci pour les réponses.
    0
  11. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    quelle option as-tu pris pour faire la restauration usine ?
    0
  12. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    as-tu des ? ou ! dans le gestionnaire des périphériques ?
    0
  13. Danytte Messages postés 9 Statut Membre
     
    j'avais pris la première option,

    non je n'ai pas de ? ni d'!.. tout se bloque..quand je descends avec le curseur dans le menu demarrer, j'ai beau cliquer il ne s'ouvre pas.

    impossible d'actualiser la page aussi.
    0
  14. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    c'est à dire ? garder les fichiers ?
    0
  15. Danytte Messages postés 9 Statut Membre
     
    Oui garder les fichiers

    seulement il n'a conservé aucun fichiers..pas grave à la limite
    0
  16. Danytte Messages postés 9 Statut Membre
     
    le point d'interrogation ni d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique
    0
  17. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    je reviens demain, voir signature :)
    0
  18. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Bonjour,

    je pense qu'il te faudrait faire une restauration usine sans garder les fichiers.
    0

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