Restauration après changement DD
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hppaviliondv7
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Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous, suite à quelques signes de faiblesses sur mon ordinateur, HP PAVILION DV7 60906ef, j'ai effectué le remplacement du disque dur d'origine (Toshiba MK1059GSM) par un similaire. J'ai également commandé les cd de restauration auprès de HP (je n'avais jamais effectué de sauvegarde), et la les ennuis commencent...
J'ai donc inséré le 1er cd dans le lecteur avant de démarrer l'ordinateur, tout se passe correctement jusqu'à ce qu'un message d'erreur apparaisse à 31% de progression, ce message est le suivant:
Copy File Fails
From: D:/PRELOAD/BASE2.SWM
To: C:/IMANGE/BASE2.SWM
Press Ok to Retry
J'ai bien sûr appuyer sur Ok, mais rien de plus.
J'ai contacté HP afin d'être certain que les CD de restauration qu'ils m'ont fait parvenir correspondaient bien à ma machine, et c'est le cas (ils me proposent de me rapprocher d'un point SV HP, sauf que mon ordinateur n'étant plus garanti, je pense que je vais y laisser des plumes).
Enfin, je me suis assurer que le disque dur que j'avais installé était identique à celui d'origine, et il l'est!
Bref, j'ai donc besoin de vos lumières pour ce problème!
Je tiens à préciser, que mes connaissances dans le domaine sont assez basiques...
Merci d'avance!
J'ai donc inséré le 1er cd dans le lecteur avant de démarrer l'ordinateur, tout se passe correctement jusqu'à ce qu'un message d'erreur apparaisse à 31% de progression, ce message est le suivant:
Copy File Fails
From: D:/PRELOAD/BASE2.SWM
To: C:/IMANGE/BASE2.SWM
Press Ok to Retry
J'ai bien sûr appuyer sur Ok, mais rien de plus.
J'ai contacté HP afin d'être certain que les CD de restauration qu'ils m'ont fait parvenir correspondaient bien à ma machine, et c'est le cas (ils me proposent de me rapprocher d'un point SV HP, sauf que mon ordinateur n'étant plus garanti, je pense que je vais y laisser des plumes).
Enfin, je me suis assurer que le disque dur que j'avais installé était identique à celui d'origine, et il l'est!
Bref, j'ai donc besoin de vos lumières pour ce problème!
Je tiens à préciser, que mes connaissances dans le domaine sont assez basiques...
Merci d'avance!
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Résumé de la discussion
La restauration à partir des CD de récupération fournis échoue à 31% avec l’erreur Copy File Fails From: D:/PRELOAD/BASE2.SWM To: C:/IMANGE/BASE2.SWM, freinant la remise en état. Des tests BIOS indiquent que le disque dur et la mémoire fonctionnent, et les CD restent neufs, ce qui pointe vers un problème lié au processus de restauration. La réinstallation de Windows 7, suivie des conseils, permet au système de fonctionner, mais plusieurs périphériques restent non fonctionnels faute de pilotes. Des éléments indiquent que des pilotes supplémentaires doivent être installés à partir du CD de pilotes ou via téléchargement pour résoudre les périphériques ACPI et autres contrôleurs.
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un CD sale peut-être
ou une barrette mémoire défaillante ou mal insérée -
Bonjour
Si vous refaites la manip , ca se plante toujours au meme endroit , fichier, pourcentage , ou ca varie ?
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Bonjour,
C'est un ordi sous Windows 7?
Vous téléchargez l'ISO (incluant le SP1) correspondant à votre clé.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso
Vous gravez l'ISO sur DVD ou vous créez une clé bootable (http://www.libellules.ch/phpBB2/creer-une-cle-usb-bootable-windows-8-wintobootic-t39780.html l'exemple est pour Windows 8, mais idem pour Windows 7).
A la suite vous modifiez l'ordre de boot afin de démarrer sur le lecteur de DVD ou la clé USB etc...
http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c00364979 -
l'ordinateur tourne sous windows 7 et ca se bloque toujours au même moment.
Je vais donc essayer la manip. de Jojo29.
Merci. -
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Je viens de consulter le lien pour télécharger l'ISO coorespondant à la clef de l'ordi., sauf que je ne trouve pas la version avec SP1. Au-dessus de la cle il est inscrit "Windows 7 Home Premium OA". Cette version n'est disponible que sans SP1 sur le site?
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Vous téléchargez: https://www.microsoft.com/fr-fr/home-use-program?rtc=1
Windows 7 Home Premium = Windows 7 Edition Familiale Premium.
Et il y a bien une version avec le SP1. -
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Si l'ordinateur avec lequel vous téléchargez est sous Windows 7 ou 8, pour la gravure sur DVD voir: https://www.commentcamarche.net/faq/19531-windows-7-graver-une-image-iso (c'est clic droit sur l'ISO, puis clic dans "Graver l'image Disque").
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l'ordinateur sur lequel je télécharge l'ISO est sous Windows 8. Par contre je vais le mettre sur une cle USB qui est maintenant bootable. J'attends donc la fin du téléchargement de l'ISO.
Merci. -
Après réinstallation de Windows 7, il est possible qu'il manque un ou des pilotes. On fera le nécessaire.
Je vous quitte (je vais me promener) et reviens ici demain.
Bonne continuation. -
ok c'est bon! j'ai procédé à la réinstallation de Windows 7 suivant vos conseils et ca fonctionne, merci!
Par contre la définition de l'écran est horrible, il doit donc manquer des pilotes comme vous le disiez. Lorsque j'ai commandé sur le site d'HP les CD de suavegarde, j'ai recu 2 CD de sauvegarde et un CD de pilotes. Je viens d'insérer ce cd dans l'ordinateur mais rien ne se passe, j'ai fait démarrer l'ordinateur depuis ce CD et rien. Quand j'ouvre ce cd, il y a 3 fichiers, FLIST, FUPDATE et PATCH.
Pourriez-vous pour terminer, m"indiquer la maniere dont je dois m'y prendre pour installer correctement tous les pilotes.
MERCI ENCORE!! -
dans ce cd de pilotes , il y a un setup ?
si oui , le lancer .
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Je suppose que vous êtes content...
Vous allez dans le >>>gestionnaire de périphérique<<< et vous faites in clic droit sur celui qui pose problème, puis Propriétés, onglet Détail: dans le menu déroulant vous allez à "Numéros d'identification du matériel" et vous faites un copier/coller ici de ce qui est indiqué dans le cadre "Valeur".
Je dois partir,
A demain. -
pourriez-vous me préciser ou je dois coller le numéro d'identification du matériel svp?
Merci. -
Bon, je me suis rendu sur le site du constructeur HP, et tous les pilotes qui posent problème semblent être dispo au téléchargement. J'ai donc tenté de connecté mon ordinateur à internet, pour me rendre sur le site d'HP mais impossible de le connecter. Je ne parviens pas à ouvrir Internet Explorer. J'ai vérifié que je n'étais pas en "travailler en mode hors connexion".
Auriez-vous un dernier conseil?
Merci. -
Bon finalement ca parait assez compliqué sur le site de HP. Pourriez-vous donc m'indiquer le site sur lequel vous me conseillez de télécharger les pilotes manquant à partir du numéro d'identification matériel svp? Je les téléchargerai sur une clé usb, ça me parait en effet être le plus simple.
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Bonjour,
C'est comme vous voulez: https://www.commentcamarche.net/faq/388-drivers-comment-trouver-des-pilotes
Si vous vous sentez un peu perdu, ce qui suit est très pratique pour trouver les pilotes manquant pour un ordinateur qui n'a pas de connexion Internet: https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Bonne recherche.
Si vous n'y arrivez pas, vous faites ce que j'ai écrit >>>ici<<<. -
Bonjour, bon pour être honnete je galère un peu. J'ai opté pour l'installation du logiciel Ma-Config.com sur l'rdinateur qui n'est pas connecté à internet (ca me paraît être la meilleure solution). Sauf que, une fois le logiciel sur la cle usb, je ne sais pas ou mettre le dossier pour pouvoir le lancer? Il n'y a la encore pas de Setup pour lancer la bête....
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En fait, je suis censé pouvoir le lancer en suivant le chemin suivant: Démarrer/Tous les programmes/Ma-Config.com
J'imagine que je dois donc insérer le dossier dans un endroit bien précis? -
Salut,
Vous l'avez installé ma-config?
Vous allez dans tous les programmes, ma-config.com, Preferences.
Mais franchement c'était plus imple pour vous ce que je vous ai proposé ici
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