Restauration après changement DD

Résolu/Fermé
hppaviliondv7 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014 - 26 oct. 2014 à 11:02
Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 - 28 oct. 2014 à 14:14
Bonjour à tous, suite à quelques signes de faiblesses sur mon ordinateur, HP PAVILION DV7 60906ef, j'ai effectué le remplacement du disque dur d'origine (Toshiba MK1059GSM) par un similaire. J'ai également commandé les cd de restauration auprès de HP (je n'avais jamais effectué de sauvegarde), et la les ennuis commencent...
J'ai donc inséré le 1er cd dans le lecteur avant de démarrer l'ordinateur, tout se passe correctement jusqu'à ce qu'un message d'erreur apparaisse à 31% de progression, ce message est le suivant:
Copy File Fails
From: D:/PRELOAD/BASE2.SWM
To: C:/IMANGE/BASE2.SWM
Press Ok to Retry

J'ai bien sûr appuyer sur Ok, mais rien de plus.
J'ai contacté HP afin d'être certain que les CD de restauration qu'ils m'ont fait parvenir correspondaient bien à ma machine, et c'est le cas (ils me proposent de me rapprocher d'un point SV HP, sauf que mon ordinateur n'étant plus garanti, je pense que je vais y laisser des plumes).
Enfin, je me suis assurer que le disque dur que j'avais installé était identique à celui d'origine, et il l'est!
Bref, j'ai donc besoin de vos lumières pour ce problème!
Je tiens à préciser, que mes connaissances dans le domaine sont assez basiques...
Merci d'avance!
A voir également:

45 réponses

jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 889
26 oct. 2014 à 11:55
un CD sale peut-être
ou une barrette mémoire défaillante ou mal insérée
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HPPAVILIONDV7
26 oct. 2014 à 12:04
Les CD sont neufs, j'ai tout de même vérifié visuellement leur état et ils sont vraiment neufs. Pour ce qui est des barrettes mémoires je n'y ai pas touché.
Enfin j'ai effectué les tests mémoire et disque dur qu'il est possible d'effectuer depuis le BIOS et tout est OK.
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
26 oct. 2014 à 12:08
Bonjour

Si vous refaites la manip , ca se plante toujours au meme endroit , fichier, pourcentage , ou ca varie ?


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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 26/10/2014 à 12:49
Bonjour,

C'est un ordi sous Windows 7?
Vous téléchargez l'ISO (incluant le SP1) correspondant à votre clé.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso
Vous gravez l'ISO sur DVD ou vous créez une clé bootable (http://www.libellules.ch/phpBB2/creer-une-cle-usb-bootable-windows-8-wintobootic-t39780.html l'exemple est pour Windows 8, mais idem pour Windows 7).
A la suite vous modifiez l'ordre de boot afin de démarrer sur le lecteur de DVD ou la clé USB etc...
http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c00364979
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hppaviliondv7 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
26 oct. 2014 à 13:22
l'ordinateur tourne sous windows 7 et ca se bloque toujours au même moment.

Je vais donc essayer la manip. de Jojo29.

Merci.
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hppaviliondv7 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
26 oct. 2014 à 13:34
Je viens de consulter le lien pour télécharger l'ISO coorespondant à la clef de l'ordi., sauf que je ne trouve pas la version avec SP1. Au-dessus de la cle il est inscrit "Windows 7 Home Premium OA". Cette version n'est disponible que sans SP1 sur le site?
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
26 oct. 2014 à 14:10
Vous téléchargez: https://www.microsoft.com/fr-fr/home-use-program?rtc=1
Windows 7 Home Premium = Windows 7 Edition Familiale Premium.
Et il y a bien une version avec le SP1.
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hppaviliondv7 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
26 oct. 2014 à 14:13
c'est en cours, merci!
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
26 oct. 2014 à 14:23
Si l'ordinateur avec lequel vous téléchargez est sous Windows 7 ou 8, pour la gravure sur DVD voir: https://www.commentcamarche.net/faq/19531-windows-7-graver-une-image-iso (c'est clic droit sur l'ISO, puis clic dans "Graver l'image Disque").
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hppaviliondv7 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
26 oct. 2014 à 14:43
l'ordinateur sur lequel je télécharge l'ISO est sous Windows 8. Par contre je vais le mettre sur une cle USB qui est maintenant bootable. J'attends donc la fin du téléchargement de l'ISO.
Merci.
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
26 oct. 2014 à 15:07
Après réinstallation de Windows 7, il est possible qu'il manque un ou des pilotes. On fera le nécessaire.
Je vous quitte (je vais me promener) et reviens ici demain.
Bonne continuation.
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hppaviliondv7 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
26 oct. 2014 à 16:48
ok c'est bon! j'ai procédé à la réinstallation de Windows 7 suivant vos conseils et ca fonctionne, merci!
Par contre la définition de l'écran est horrible, il doit donc manquer des pilotes comme vous le disiez. Lorsque j'ai commandé sur le site d'HP les CD de suavegarde, j'ai recu 2 CD de sauvegarde et un CD de pilotes. Je viens d'insérer ce cd dans l'ordinateur mais rien ne se passe, j'ai fait démarrer l'ordinateur depuis ce CD et rien. Quand j'ouvre ce cd, il y a 3 fichiers, FLIST, FUPDATE et PATCH.
Pourriez-vous pour terminer, m"indiquer la maniere dont je dois m'y prendre pour installer correctement tous les pilotes.
MERCI ENCORE!!
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jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 889
26 oct. 2014 à 18:49
A partir des matériels non installés du gestionnaire, faites mettre à jour le pilote puis manuel et vous allez sur les fichiers du cd
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
26 oct. 2014 à 17:20
dans ce cd de pilotes , il y a un setup ?
si oui , le lancer .
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HPPAVILIONDV7
26 oct. 2014 à 18:10
Pas de setup sur le cd.
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
26 oct. 2014 à 17:51
Je suppose que vous êtes content...
Vous allez dans le >>>gestionnaire de périphérique<<< et vous faites in clic droit sur celui qui pose problème, puis Propriétés, onglet Détail: dans le menu déroulant vous allez à "Numéros d'identification du matériel" et vous faites un copier/coller ici de ce qui est indiqué dans le cadre "Valeur".

Je dois partir,

A demain.
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hppaviliondv7 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
26 oct. 2014 à 19:44
pourriez-vous me préciser ou je dois coller le numéro d'identification du matériel svp?
Merci.
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
27 oct. 2014 à 07:59
Dans cette discussion, de telle manière que je puisse le lire.
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hppaviliondv7 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
26 oct. 2014 à 20:05
Bon, je me suis rendu sur le site du constructeur HP, et tous les pilotes qui posent problème semblent être dispo au téléchargement. J'ai donc tenté de connecté mon ordinateur à internet, pour me rendre sur le site d'HP mais impossible de le connecter. Je ne parviens pas à ouvrir Internet Explorer. J'ai vérifié que je n'étais pas en "travailler en mode hors connexion".
Auriez-vous un dernier conseil?
Merci.
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jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 889
26 oct. 2014 à 20:35
Ben téléchargez les pilotes sur une clé usb à partir d'un pc connecté
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hppaviliondv7 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
26 oct. 2014 à 21:03
Bon finalement ca parait assez compliqué sur le site de HP. Pourriez-vous donc m'indiquer le site sur lequel vous me conseillez de télécharger les pilotes manquant à partir du numéro d'identification matériel svp? Je les téléchargerai sur une clé usb, ça me parait en effet être le plus simple.
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 27/10/2014 à 08:21
Bonjour,

C'est comme vous voulez: https://www.commentcamarche.net/faq/388-drivers-comment-trouver-des-pilotes
Si vous vous sentez un peu perdu, ce qui suit est très pratique pour trouver les pilotes manquant pour un ordinateur qui n'a pas de connexion Internet: https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Bonne recherche.
Si vous n'y arrivez pas, vous faites ce que j'ai écrit >>>ici<<<.
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hppaviliondv7 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
27 oct. 2014 à 11:56
Bonjour, bon pour être honnete je galère un peu. J'ai opté pour l'installation du logiciel Ma-Config.com sur l'rdinateur qui n'est pas connecté à internet (ca me paraît être la meilleure solution). Sauf que, une fois le logiciel sur la cle usb, je ne sais pas ou mettre le dossier pour pouvoir le lancer? Il n'y a la encore pas de Setup pour lancer la bête....
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hppaviliondv7 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
27 oct. 2014 à 11:58
En fait, je suis censé pouvoir le lancer en suivant le chemin suivant: Démarrer/Tous les programmes/Ma-Config.com
J'imagine que je dois donc insérer le dossier dans un endroit bien précis?
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
27 oct. 2014 à 12:25
Salut,

Vous l'avez installé ma-config?
Vous allez dans tous les programmes, ma-config.com, Preferences.

Mais franchement c'était plus imple pour vous ce que je vous ai proposé ici
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