Arnova 10 d g3

Bonjour, exactement le même problème au démarrage il y a le "ARNOVA"
puis rien du tout sa se fige
Impossible de la reset malgré les moyen donné par arnova
(Bouton ON/OFF , puis des que le robot etc...)
Le Hard reset ne fonctionne pas sa me marque
d'appuyer sur le bouton power pour confirmé ce que je fais puis
une image du robot android qui charge(je me dis que c'est bon) et non rien sa me r affiche "ARNOVA" et sa se refige u_u
et bien sur elle n'est plus garanti ^_^"

Si jamais quelqu'un sais comment régler ce problème
Merci, d'avance

Tablette : ARNOVA 10d G3