Pc infecté ?

Résolu
agathe067 -  
 agathe067 -
bonjour

je rencontre des problèmes sur mon pc
après avoir tapé dans Google par ex , le temps d affichage est long et qd je veux ouvrir une fenetre la page reste blanche " en attente de..."
j ai pensé a un virus
donc essayé de mettre adw ... et ccleaner

adw... est bien sur mon disque, par contre je ne le trouve pas dans panneau de configuration
j ai essayé de telcharger ces logiciels;
il est souvent mentionné le tmps de téléchargement, il est assez court;
donc au bout de 5mn d attente " en cours de téléchargement" il y a qd meme un problème...
(qd on me signale pas 12 h d attente )

d autre part une fois téléchargé , je mattends a une icone sur le bureau pour me permettre de lancer l examen mais rien de cela
que me conseillez vous , quque chose de simple, vous l aurez compris, je ne suis pas de la genération "informatique" et qd c est en anglais pas evident non plus

par contre avast ne trouve rien et malwarebytes non plus

je vous remercie pour vos suggestions
bonne soiree
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1 réponse

jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   933
 
bonjour comme internet marche presque pas faite une restauration
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agathe067
 
merci jean42400
j ai fait une restauration (j y penserai plus souvent a l avenir)
et cela va beaucoup mieux

(c est a peine si jarrivais a ouvrir les page web , pareil pour la boite mail)
merci et bon dimanche a vous
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agathe067
 
je dis ca marche mieux mais c est pas encore ca
maintenant j ai acces a la boite mail mais les mails ne s'ouvrent pas...
et le pc mouliine

que faire ? un nettoyage total ?
ce que ferai faire par quelqu un qui s y connait
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   933
 
bonjour maintenant vous pouvez telecharger cclearner sur ccm aller dans registre.... et dans le nettoyeur... faite un redemarage
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agathe067
 
ilook 300
et mega brownse
figurent dans le panneau de configuration
cela sert il a quelque chose ?
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agathe067
 
après restauration puis nettoyage ccleaner
le pc fonctionne impec
encore merci
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