Pc infecté ?

Résolu
agathe067 -  
 agathe067 -
bonjour

je rencontre des problèmes sur mon pc
après avoir tapé dans Google par ex , le temps d affichage est long et qd je veux ouvrir une fenetre la page reste blanche " en attente de..."
j ai pensé a un virus
donc essayé de mettre adw ... et ccleaner

adw... est bien sur mon disque, par contre je ne le trouve pas dans panneau de configuration
j ai essayé de telcharger ces logiciels;
il est souvent mentionné le tmps de téléchargement, il est assez court;
donc au bout de 5mn d attente " en cours de téléchargement" il y a qd meme un problème...
(qd on me signale pas 12 h d attente )

d autre part une fois téléchargé , je mattends a une icone sur le bureau pour me permettre de lancer l examen mais rien de cela
que me conseillez vous , quque chose de simple, vous l aurez compris, je ne suis pas de la genération "informatique" et qd c est en anglais pas evident non plus

par contre avast ne trouve rien et malwarebytes non plus

je vous remercie pour vos suggestions
bonne soiree

1 réponse

  1. jean42400 Messages postés 2638 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   937
     
    bonjour comme internet marche presque pas faite une restauration
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    1. agathe067
       
      merci jean42400
      j ai fait une restauration (j y penserai plus souvent a l avenir)
      et cela va beaucoup mieux

      (c est a peine si jarrivais a ouvrir les page web , pareil pour la boite mail)
      merci et bon dimanche a vous
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    2. agathe067
       
      je dis ca marche mieux mais c est pas encore ca
      maintenant j ai acces a la boite mail mais les mails ne s'ouvrent pas...
      et le pc mouliine

      que faire ? un nettoyage total ?
      ce que ferai faire par quelqu un qui s y connait
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    3. jean42400 Messages postés 2638 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   937
       
      bonjour maintenant vous pouvez telecharger cclearner sur ccm aller dans registre.... et dans le nettoyeur... faite un redemarage
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    4. agathe067
       
      ilook 300
      et mega brownse
      figurent dans le panneau de configuration
      cela sert il a quelque chose ?
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    5. agathe067
       
      après restauration puis nettoyage ccleaner
      le pc fonctionne impec
      encore merci
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