Faire fonctionner ma webcam Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis des mois, je fais des tentatives pour remettre en route ma webcam Chicony sur mon ordinateur portable. J'ai regardé différents posts à ce sujet. Je suis arrivée au point où j'ai trouvé comment faire pour l'installation (enfin, je pense....). Le problème est que le logiciel me demande le chemin d'accès pour l'installation et je ne trouve pas ! Si quelqu'un pouvait me conseiller peut être que j'arriverais, enfin, à faire fonctionner cette foutue webcam qui n'a pratiquement jamais marché ! Merci beaucoup.



Configuration: Windows Vista / Firefox 32.0

glg29 · Answer

Bonjour,
Pouvez-vous nous passer les références exactes de l'ordinateur, s'il vous plaît ?
Le système d'exploitation est bien Vista ?
Si oui, est-ce 32 ou 64 bits, la version ?
Cdlt.

mistero39 · Answer

Bonsoir, merci beaucoup de m'avoir répondu.
Mon ordinateur est un Packard Bell - BUTTERFLY SFC 020 FR. 
Le système d'exploitation est Windows Vista Edition Familiale Premium - 32 bits.
Est-ce que cela vous suffit ?
Bonne soirée et merci.

mistero39 · Answer

Bonjour, j'ai installé cette nouvelle version et le problème est toujours là.... C'est désespérant. J'ai lu quelque part qu'une mise à jour de Vista pouvait provoquer ce bloquage. Je ne sais plus quoi faire. Merci d'avoir essayé de m'aider. Je vous souhaite un bon dimanche ; Marie.

mistero39 · Answer

Bonsoir,
En fait, pas vraiment.... Je n'en ai pas eu besoin pendant un certain temps. Puis, il me semble avoir cherché le nom de cette webcam sur le site de Packard Bell et avoir trouvé ce nom. Ce n'est pas facile d'avoir des renseignements. Même sur le dépliant que j'ai eu à la vente, on ne parle pas de la webcam... Je peux peut être essayer d'installer l'autre ? 
Bien cordialement.

mistero39 · Answer

Bonjour, excusez-moi de n'avoir plus donner de nouvelles ! En fait, je suis toujours à la recherche de la résolution du problème.J'ai installé la 2ème webcam ; je pense que c'est la bonne car elle s'affiche correctement mais l'écran est noir et mon PC ne la reconnaît pas... Dans le périphérique d'acquisition d'images, je n'ai que celui de mon ordinateur. Un administrateur de Skype me conseille de faire une désinfection de mon ordinateur ; je n'ai pas encore exploré cette piste. Je vous remercie beaucoup de votre aide. Cordialement.

mistero39 · Answer

Je relis mon dernier post et je m'aperçois que j'ai fait une erreur ! En matière de périphérique d'acquisition d'images, je voulais parler de celui de mon imprimante ! Je n'ai pas encore fait la procédure de désinfection car j'attends d'avoir du temps à y consacrer ; j'avais également un peu peur de le faire mais vous me rassurez ! Je vous tiendrai au courant. Bonne journée.

Faire fonctionner ma webcam

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