Re installation de malwarebytes

riri850 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j ai chargé par la mise à jour de flash player istartsurf, pcbluee et un virus. j 'ai nettoyé les pup et le virus. malwarebyte a été shunté et ne fonctionne plus malgré l'avoir ré installé j'ai le message error interne runtime 57:177 external exception E06D7363, l'application ne se lance plus comment y remédier.merci

11 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    tu as essayé de le désinstaller et réinstaller ?

    0
  2. riri850
     
    bjr oui je l ai fait plusieurs fois toujours le meme resultat
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    ok,

    * Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

    https://nicolascoolman.eu

    ou :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

    * Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    => L'icône est sous forme de parchemin.

    * Clique sur « complet »

    * Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
    https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


    tuto zhpdiag :

    https://nicolascoolman.eu

    0
    1. riri 850
       
      bonjour Elec 69, un peu de retard pour la réponse, j'ai suivi ton protocole j 'ai le fichier qui est pour moi du javanais. une question me taraude, qui le consulte sur le forum il me semble qu'il y a des codes d'activation antivirus et autres?
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    je ne comprends pas trop ta question !

    le rapport, si tu passes par Cjoint, ça va s'effacer au bout d'un mois !

    pendant cette période, tout le monde peut le consulter, mais il n'y a rien d'exploitable là dessus !

    0
    1. riri 850
       
      ok merci
      0
    2. riri 850
       
      bonne réception merci http://cjoint.com/?3KgqaiYLqxA
      0
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    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     

    * /!\ Avertissement /!\,
    * ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !


    * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

    * Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    Clique sur « importer »

    Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.

    * * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
    ---------------------------------------------------------

    Script Zhpfix
    O1 - Hosts: 54.225.95.126 nikdaiaidiiiogaidkkekcmokcgcdeac
    O4 - GS\QuickLaunch [Thierry]: Systweak Support Dock.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Systweak Support Dock\SystweakDock.exe (.not file.)
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [fst_fr_397] Clé orpheline
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AdobeFlashPlayerUpdate] (...) -- C:\Windows\SysWOW64\FlashPlayerUpdateService.exe (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AdobeFlashPlayerUpdate 2] (...) -- C:\Windows\SysWOW64\FlashPlayerUpdateService.exe (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2FB06075-5FF7-41D6-AB0B-8BC4747CBF47}] (...) -- C:\Users\Thierry\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{67D40440-4A84-4169-BCEB-4A9DD9B58831}] (...) -- C:\Users\Thierry\AppData\Local\BeamriseUninstall\Bootstrapper{1.Y2VqPwRP.100}.exe (.not file.) [0]
    O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\58bdf064-05ee-4829-b90e-14cee42c2e5c-1.job [2770]
    O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\58bdf064-05ee-4829-b90e-14cee42c2e5c-5.job [2444]
    [HKCU\Software\Beamrise]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Browsers Apps-nv]
    C:\Program Files (x86)\Software
    O45 - LFCP:[MD5.A7977D9CA08A6B47ED2FDB91C70D188F] - 14/10/2014 - 20:01:36 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FREESOFTTODAY_WIDGET.EXE-A88DD837.pf
    O45 - LFCP:[MD5.74A90C2921DF69F85F455A4B83CD481D] - 18/09/2014 - 18:05:07 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FST_FR_384.EXE-377A23C7.pf
    O45 - LFCP:[MD5.9304AB2BC2D3E21EE7D73394B388893E] - 16/09/2014 - 21:27:45 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MYPC BACKUP.EXE-D2D9F9B9.pf
    O45 - LFCP:[MD5.675C8802118722195F6C0C1EAB35283A] - 14/10/2014 - 17:11:00 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SETUP_RECOVER_FST_FR_397.TMP-D4400543.pf
    O45 - LFCP:[MD5.5F8701F18B08D99FDDC94F2F70899A80] - 15/09/2014 - 21:37:52 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SPEEDTESTTOOL.EXE-6FE59EF0.pf
    O45 - LFCP:[MD5.6B97AE8278EDC6CDF492E3099E5AECCB] - 21/10/2013 - 11:44:18 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SWEETPACKSUPDATEMANAGER.EXE-4BA95FDA.pf
    O45 - LFCP:[MD5.FD341842137C6C0C6F657A9C01E2042F] - 14/10/2014 - 18:10:50 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UPFST_FR_348.EXE-FF7FEA3D.pf
    O45 - LFCP:[MD5.AE0C11CE3039BA4F786F7BFC5C6817A0] - 20/09/2014 - 08:39:32 ---A- - C:\Windows\Prefetch\XML_PACKAGE_GROOVORIO_INSTALL-5F8AED33.pf
    O45 - LFCP:[MD5.994AD810B90B410E3E36FAA901B5BB20] - 18/08/2014 - 10:22:34 ---A- - C:\Windows\Prefetch\XML_PACKAGE_GROOVORIO_INSTALL-AC8A2EF1.pf
    O90 - PUC: "098CCE33084C42149BB5AB630E521B02" . (.FrameFox Extensions 1.0.7.0.) -- C:\Windows\Installer\{33ECC890-C480-4124-B95B-BA36E025B120}\FrameFox.ico
    [MD5.097B3FF8E6CC1721B1E44A06737B2FC9] [WIS][27/08/2014] (.LPT - LPT System Updater Service.) -- C:\Windows\Installer\24b2f51a.msi [2154496]
    [MD5.5FF2B0F7835519063800D9F2DB535131] [WIS][22/08/2013] (.QwertyBox Team - FrameFox Extensions 1.0.7.0 Setup.) -- C:\Windows\Installer\4a0fa.msi [417792]
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Muvic_RASAPI32
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Muvic_RASMANCS
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\vbmz16_RASAPI32
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\vbmz16_RASMANCS
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\VisualBeeSilent_2506-8ea7fd25_RASAPI32
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\VisualBeeSilent_2506-8ea7fd25_RASMANCS
    [HKLM\Software\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220622442249}]
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:fst_fr_397
    C:\Windows\Tasks\58bdf064-05ee-4829-b90e-14cee42c2e5c-1.job
    C:\Windows\Tasks\58bdf064-05ee-4829-b90e-14cee42c2e5c-5.job
    C:\Windows\Installer\24b2f51a.msi
    C:\Windows\Installer\4a0fa.msi
    M3 - MFPP: Plugins - [Thierry] -- C:\Users\Thierry\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vdxamhpj.default\searchplugins\securery.xml
    M2 - MFEP: prefs.js [Thierry - vdxamhpj.default\toolbar@securery.com] [] Toolbar Securery v1.04.5 (..)
    O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\58bdf064-05ee-4829-b90e-14cee42c2e5c-5_user.job [2444]
    O43 - CFD: 30/03/2013 - 12:45:29 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
    [HKCU\Software\MCAFEE]
    Hostfix
    EmptyPrefetch
    ShortcutFix
    Emptytemp
    EmptyClsid


    ----------------------------------------------------------
    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    - confirme le nettoyage
    - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
    https://www.cjoint.com/

    puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Tuto en bas de cette page :
    https://nicolascoolman.eu

    0
    1. riri 850
       
      bonjour Elec 69 j 'ai effectué le protocole merci de ton intervention http://cjoint.com/?3KhmRwzFyXV
      0
  7. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    télécharge et enregistre ceci sur ton bureau :

    https://data-cdn.mbamupdates.com/v1/tools/mbam-clean/data/mbam-clean-2.3.0.1001.exe

    exécute le en tant qu'administrateur pour désinstaller le restant de MBAM du pc,

    à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

    Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »

    ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !


    Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

    https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

    ou :

    https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
    ou :

    https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw

    ou ici :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    . Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger, mais il est conseillé de désinstaller ton ancienne version (1,75) pour installer la dernière !

    /!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

    Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée

    . Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour

    . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
    . Une fois la mise à jour terminée

    Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé", puis examiner maintenant,

    Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

    puis sur "lancer l'examen"

    . Le scan démarre.

    il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

    Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

    Clique sur voir le journal détaillé,
    Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

    Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

    0
    1. riri 850
       
      bonsoir il met que malwarebytes n pas charger le pilote anti-rootkit DDA et que c peut être a cause de l activite d un rootkit il me propose de redemarrer pour le charger mais je n ai pas de resultat
      0
    2. riri850
       
      http://cjoint.com/?3KhwlzklFp1
      le rapport edité merci
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    super,

    redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

    0
    1. riri 850
       
      bonsoir il ne se lance plus au démarrage, il me trouve des pup a chaque analyse http://cjoint.com/?3KkatIlZ8Hc
      0
  9. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    tu as la version gratuite,

    il est normal qu'il ne se lance pas démarrage !

    par contre, je vois que tu n'as pas tout à fait quivi ce que je t'ai indiqué :

    Rootkits: Désactivé(e)

    lis bien ce message :

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30955521-re-installation-de-malwarebytes#10

    il a trouvé une extension véreuse de Chrome !

    à supprimer manuellement !

    0
    1. riri 850
       
      bonsoir j ai toujours les mêmes pup comment je shunte l extension chrome je l ai supprimé et je ne trouve plus rien en rapport a chrome. Merci
      0
  10. Utilisateur anonyme
     
    dans les modules complémentaires , tu peux les désactiver, voir même les supprimer !

    si tu ne trouve rien, c'est que MBAM les a déjà virer !

    redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

    pour ton problème de MBAM qui ne se lance pas au démarrage, je t'ai répondu ici :

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30955521-re-installation-de-malwarebytes#15

    donc avec la version gratuite, pas de lancement au démarrage pour bénéficier d'une protection en temps réel !

    donc il faut acheter la version payante !

    mais cette version peut remplacer ton antivirus actuel, donc celui ci devrait être désinstaller pour éviter les conflits !

    O.o°* ???Respire à fond, Rédiges ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
    0
  11. riri 850
     
    bonjour, j"ai bien suivi ton protocole, je disposais de mbam en temps réel avec l acquisition d'une licence, il n' y avait pas de conflit avec l anti virus. Je n'arrive pas à traiter les rootkit, il me met que mbam n a pas pu charger le pilote anti rootkit DDA qui est désactivé. Comment je peux le charger?
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    désinstalle ton antivirus, si tu as une version payante, vérifie bien que tu ais la licence pour éventuellement le réactiver !

    redémarre le pc et regarde voir si MABM se lance correctement, autrement, il va falloir le désinstaller avec son outil de désinstallation et le réinstaller et activer !

    0