Impossible d'éteindre mon macbook

Bonjour,

Depuis deux semaines il m'est quasiment impossible d'éteindre mon mac : lorsque je clique sur éteindre toute se passe bien jusqu'à atteindre une page blanche avec un symbole de chargement, toutefois je dois éteindre manuellement en appuyant sur le bouton sinon il ne s'éteint pas.

J'ai déjà essayé de faire l'analyse du mac en appuyant sur D à l'ouverture, toutefois aucun problème n'était détecté.

Je signale aussi que j'ai un antivirus (avira) je ne sais pas si ça peut entrer en compte mais jai pu lire des informations à ce propos. Toutefois je note que j'ai installé l'antivirus à l'achat de mon mac il y a quelques mois.

Je précise que je suis débutante sur mac.

Merci pour votre aide,

Charlotte