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Pc infection

Fermé
ryad75 Messages postés 198 Date d'inscription jeudi 13 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2015 - 23 oct. 2014 à 21:16
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 - 23 oct. 2014 à 22:14
Bonjour,

j'ai depuis quelques semaines remarquée que mon pc ralentissait, surtout au niveau du navigateur (firefox). Mais depuis quelques jours plusieurs phénomènes m'ont confirmé que mon pc avait bien un problème.
1er exemple : lorsque je me connecte à ma boite de réception gmail je ne peux accèder aux messages reçus (je les lis grace à l'alerte gmail notifier).

2ème exemple : lorsque je tente de lire une vidéo sur l'un de mes logiciels (vlc, kmp etc...) j'ai au bout de quelques secondes l'image qui se saccade, puis qui rame etc...

3ème exemple : mon navigateur firefox qui rame (un peu au début et bcp aujourdhui).

Donc tout ça n'est pas normal car je pouvais non seulement surfer et lire mes vidéos il y quelques semaines.

Merci à tout ceux qui pourront m'apporter leur aide.


A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
ryad75 Messages postés 198 Date d'inscription jeudi 13 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2015 3
23 oct. 2014 à 21:29
Autre signe inquiétant : mon antivirus (microsoft essentiels) reste tjrs à l'orange même après analyse et malgré qu'il m'ait signalé qu'il n'y a aucun problème.
0
Réponse 2 / 2
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
23 oct. 2014 à 22:14
bonsoir ,
peux-tu passer ZHPCleaner et me faire un ZHPDiag ensuite ?
Merci :

ZHPcleaner


Désactiver ton Antivirus

-
Ton moteur de recherche va se fermer il faudra le réouvir pour poster les rapports

téléchargement : ZHPcleaner de Nicolas Cooleman

- Cliquer sur le Bouton Bleu

- cet outil ne nécessite aucune installation, il est très rapide car basé sur l'éxécution de scripts.

- Accepte "les conditions d'utilisation"

- Il restaure les paramètres Proxy par défaut,
- Il supprime les redirections des raccourcis de navigateurs (Infection par argument),
- Il restaure les pages de démarrage et de recherche dun navigateur Internet Explorer (Base de Registres),
- Il restaure la page de démarrage du navigateur Mozilla Firefox (Fichier de préférences),
- Il restaure la page de démarrage du navigateur Google Chrome (Fichier de préférences),
- Il restaure la page de démarrage du navigateur Opera (Fichier de préférences),
- Il supprime certains Browser Helper Object (BHO) nuisibles de navigateurs,
- Il supprime certaines Barres d'outil (Toolbar) nuisibles de navigateurs,
- Il répare le fournisseur de recherche par défaut (SearchScope),

- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante

"Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l'adresse IP du proxy.

Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

- les cases sont cochées suivant le ou les navigateurs présents
- Cliquer sur le popup qui apparait
- Puis sur scanner
- Laisser la barre de progression arriver jusqu'à la fin.
- A la fin du traitement, un rapport de nettoyage s'affiche dans le bloc-notes le fournir si demandé sinon :
- Cliquer sur réparer
- Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
- Si tu veux réparer le fichier hote, il faut désactiver ton antivirus.


Tutoriel officiel
____________________________________________
ZHPDiag
suis bien les instructions

1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

>> ZHPDiag officiel

- cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman :


ZHPDiag (de Nicolas coolman)

Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin
e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" -

<ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche

Deuxième solution :

- Si tu cliques sur configurer
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
* Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher".

* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche :

Il suffit de cliquer sur :
le programme s'est installé correctement

3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
Tu peux fermer ZHPDiag

IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :

Rappel des dépôts

1 cjoint >>>> Explication
2 SoSVirus Upload >>>>explication


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