Pc lent sur Internet

Bonjour CCM !
Désolée de vous déranger, vous êtes mon dernier espoir...

Voilà, mon ordi (Windows 7) va de pire en pire:
Il est extrêmement lent sur internet (IE et Chrome), genre quand j'ouvre une page je peux attendre une minute avant de la voir...
En plus de ça, les vidéos se chargent de moins en moins vite, et je dois bien attendre 10 minutes avant de pouvoir lire UNE vidéo de 2 minutes -.-'

J'ai tout essayé ! défragmenter le disque dur, nettoyer le pc avec Adwcleaner, Ccleaner et Malwarebytes.., désinstaller les logiciels inutiles mais..

En fait je pense que c'est du au pare-feu et à l'antivirus mais je ne sais pas comment en changer les paramètres !

Pouvez vous m'aidez SVP ? Merci d'avance !