Problème disque dur et pc
CelineTiago
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Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un disque dur externe Dan-elect, quand je l'allume, il se connecte à mon Pc et quand je veux transférer des films, photos ou autres, il se déconnecte. Comment faire??? S'il vous plaît, Merci.
J'ai un disque dur externe Dan-elect, quand je l'allume, il se connecte à mon Pc et quand je veux transférer des films, photos ou autres, il se déconnecte. Comment faire??? S'il vous plaît, Merci.
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3 réponses
Bonjour CelineTiago,
Dans la mesure où le cordon USB n'est pas débranché et n'est pas abîmé, si le même comportement est démontré lorsque le DD externe est connecté dans de différents ports USB, une bonne idée pourrait être de réexaminer les options d'alimentation avancées. Sous Windows 7, par exemple, le cheminement à effectuer est : Panneau de configuration > Système et sécurité > Options d'alimentation > Modifier les paramètres d'alimentation avancés > Paramètres avancés > Paramètres USB.
Autre piste : cocher les options "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie" depuis les propriétés des périphériques USB.
Je te suggérerais de décocher l'option d'alimentation qui autorise de mettre en veille des ports USB (dans le Gestionnaire de périphériques > Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie). Un peu de lecture ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/953367/how-to-troubleshoot-usb-device-problems-that-may-occur-after-a-pc-that ;)
N'oublie pas que pour ce qui est des dispositifs USB il est préconisé de toujours utiliser l'options « Retirer le Périphérique en toute sécurité et éjecter le média » pour prévenir des situations qui risquent d'endommager le DD.
Très agréable journée à toi :)
Dans la mesure où le cordon USB n'est pas débranché et n'est pas abîmé, si le même comportement est démontré lorsque le DD externe est connecté dans de différents ports USB, une bonne idée pourrait être de réexaminer les options d'alimentation avancées. Sous Windows 7, par exemple, le cheminement à effectuer est : Panneau de configuration > Système et sécurité > Options d'alimentation > Modifier les paramètres d'alimentation avancés > Paramètres avancés > Paramètres USB.
Autre piste : cocher les options "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie" depuis les propriétés des périphériques USB.
Je te suggérerais de décocher l'option d'alimentation qui autorise de mettre en veille des ports USB (dans le Gestionnaire de périphériques > Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie). Un peu de lecture ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/953367/how-to-troubleshoot-usb-device-problems-that-may-occur-after-a-pc-that ;)
N'oublie pas que pour ce qui est des dispositifs USB il est préconisé de toujours utiliser l'options « Retirer le Périphérique en toute sécurité et éjecter le média » pour prévenir des situations qui risquent d'endommager le DD.
Très agréable journée à toi :)