Impossible de réinstaller Windows 8.

grarik Messages postés 2 Statut Membre -  
grarik Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour à tous.

Déjà un grande merci à la communauté de ce site pour m'avoir aider à résoudre nombre de problèmes informatique!

Mais aujourd'hui, je suis bloqué..

Mon Pc portable lenovo (modele g780) a été sauvagement débranché durant une mise à jour de windobe 8.1 .

Impossible de le démarrer, il redémarre en boucle.
Impossible de récupérer windows avec le système recovery (partition cachée) de lenovo.
Impossible de le lancer en mode sans échec .

N'ayant pas reçu de dvd de windows 8 avec l'ordinateur portable et ayant fait LA bêtise de ne pas faire de dvd de restauration. je me suis dit qu'avec ma clé d'activation je pourrai télécharger l'installation, booter dessus, et réparer mon pc

J'ai donc réussi à récupérer ma clé Windows 8 Mais.... le logiciel microsoft cf https://support.microsoft.com/en-us/windows/upgrade-to-windows-10-faq-cce52341-7943-594e-72ce-e1cf00382445 me dit que ma clé est incorrect. inutile de préciser qu'il n'est plus sous garantie..Ma question est donc .. que faire..?
Je m'arrache les cheveux.
merci d'avance
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2 réponses

simongremaud Messages postés 863 Statut Membre 321
 
Bonjour,

En appelant le support Lenovo, vous pouvez obtenir les DVD d'installation originaux, ils les envoient par la poste normalement.

Cordialement
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grarik Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour et merci pour votre réponse.

Mon pc n'étant plus sous garantie, lenovo refuse de me renvoyer le cd d'installation originale, et veut bien sûr m'en faire payer un nouveau..
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