Impossible de réinstaller Windows 8.

Fermé
grarik Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2014 - 21 oct. 2014 à 23:38
grarik Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2014 - 22 oct. 2014 à 10:46
Bonjour à tous.

Déjà un grande merci à la communauté de ce site pour m'avoir aider à résoudre nombre de problèmes informatique!

Mais aujourd'hui, je suis bloqué..

Mon Pc portable lenovo (modele g780) a été sauvagement débranché durant une mise à jour de windobe 8.1 .

Impossible de le démarrer, il redémarre en boucle.
Impossible de récupérer windows avec le système recovery (partition cachée) de lenovo.
Impossible de le lancer en mode sans échec .

N'ayant pas reçu de dvd de windows 8 avec l'ordinateur portable et ayant fait LA bêtise de ne pas faire de dvd de restauration. je me suis dit qu'avec ma clé d'activation je pourrai télécharger l'installation, booter dessus, et réparer mon pc

J'ai donc réussi à récupérer ma clé Windows 8 Mais.... le logiciel microsoft cf https://support.microsoft.com/en-us/windows/upgrade-to-windows-10-faq-cce52341-7943-594e-72ce-e1cf00382445 me dit que ma clé est incorrect. inutile de préciser qu'il n'est plus sous garantie..Ma question est donc .. que faire..?
Je m'arrache les cheveux.
merci d'avance
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2 réponses

simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2019 320
22 oct. 2014 à 03:24
Bonjour,

En appelant le support Lenovo, vous pouvez obtenir les DVD d'installation originaux, ils les envoient par la poste normalement.

Cordialement
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grarik Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2014
22 oct. 2014 à 10:46
Bonjour et merci pour votre réponse.

Mon pc n'étant plus sous garantie, lenovo refuse de me renvoyer le cd d'installation originale, et veut bien sûr m'en faire payer un nouveau..
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