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3 réponses
Bonjour Salmaloukili,
Si tu as aperçu des déformations physiques au niveau de la batterie il me semble qu'il serait impératif de contacter le revendeur pour voir les possibilités de SAV (en fonction de la garantie). Il est aussi toujours possible de rechercher une batterie d'origine compatible pour pouvoir changer l'ancienne.
De toute façon je te fais parvenir quelques éléments complémentaires et généraux à contrôler pour ce qui est de la charge de la batterie et son optimisation :
a) contrôler bien s'il y a des applications laissées ouvertes et si oui n'hésite pas à les fermer.
b) si tu as configuré des comptes mails sur le téléphone : vérifie quelle est la fréquence de synchronisation, c'est-à-dire la fréquence à laquelle le téléphone rechera à se connecter au réseau GPRS pour récupérer le nouveau contenu (la recherche de 3G épuise davantage la batterie)
c) quitter la navigation si elle n'est pas utilisée
Il est toujours recommander de rénitialiser l'appareil, de réinstaller la version logicielle du téléphone et, pour les objectifs du test, avant d'y restaurer la sauvegarde de le laisser fonctionner pour observer son comportemet.
N'oublie que si tu optes d'y procéder il est important de sauvegarder au préalable le contenu de ton DD via Nokia Suite ( http://www.microsoft.com/en-us/mobile/support/product/nokia-suite/ ). Une fois ceci fait tu peux lancer la réinitilaisation via la séquence *#7370# (code de sécurité 12345, si tu ne l'as jamais changé). Le téléphone va redémarrer et sera vide d'informations. Réinstalle la version logicielle depuis Nokia Suite. Ensuite, lorsque tu restaures la sauvegarde (via Nokia Suite toujours), restaure uniquement les contacts, notes et agendas sauf les paramètres et les applications.
Cdt,
Si tu as aperçu des déformations physiques au niveau de la batterie il me semble qu'il serait impératif de contacter le revendeur pour voir les possibilités de SAV (en fonction de la garantie). Il est aussi toujours possible de rechercher une batterie d'origine compatible pour pouvoir changer l'ancienne.
De toute façon je te fais parvenir quelques éléments complémentaires et généraux à contrôler pour ce qui est de la charge de la batterie et son optimisation :
a) contrôler bien s'il y a des applications laissées ouvertes et si oui n'hésite pas à les fermer.
b) si tu as configuré des comptes mails sur le téléphone : vérifie quelle est la fréquence de synchronisation, c'est-à-dire la fréquence à laquelle le téléphone rechera à se connecter au réseau GPRS pour récupérer le nouveau contenu (la recherche de 3G épuise davantage la batterie)
c) quitter la navigation si elle n'est pas utilisée
Il est toujours recommander de rénitialiser l'appareil, de réinstaller la version logicielle du téléphone et, pour les objectifs du test, avant d'y restaurer la sauvegarde de le laisser fonctionner pour observer son comportemet.
N'oublie que si tu optes d'y procéder il est important de sauvegarder au préalable le contenu de ton DD via Nokia Suite ( http://www.microsoft.com/en-us/mobile/support/product/nokia-suite/ ). Une fois ceci fait tu peux lancer la réinitilaisation via la séquence *#7370# (code de sécurité 12345, si tu ne l'as jamais changé). Le téléphone va redémarrer et sera vide d'informations. Réinstalle la version logicielle depuis Nokia Suite. Ensuite, lorsque tu restaures la sauvegarde (via Nokia Suite toujours), restaure uniquement les contacts, notes et agendas sauf les paramètres et les applications.
Cdt,
J'ai eu quasiment le même problème que toi avec mon ancien Nokia E7; au départ, la batterie tenait super longtemps et du jour au lendemain, elle s'est mise à ne tenir pas plus qu'une demi-journée en utilisation normale. Par contre je n'ai pas noté de déformation de la batterie (car je n'y avais pas accès). Je ne sait pas ce qu'il s'est passé mais j'ai du m'acheter un autre portable parce qu'après c'était impossible de tenir. J'espère que tu as trouvé une solution au problème, si c'est le cas, n'hésite pas à m'en faire part.
bonjour, je vis le même problème: mon N97 ne tient quasi plus la charge et j'ai remarqué que la batterie a gonflé aussi, alors j'ai commandé une nouvelle batterie sur un site (c discount) je l'ai reçu et là qd je l'ai mise et ben plus rien il ne s'allume pas... faut il charger la nouvelle batterie? je l'a met en charge mais l'écran ne s'allume pas... il y a t'il une autre manip a faire? aidez moi si vous savez merci!!
