Problèmes de connexion entre mon PC et mon imprimante brother

Fermé
cardam - 20 oct. 2014 à 19:03
Le n'haricot Messages postés 166 Date d'inscription vendredi 23 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2016 - 20 oct. 2014 à 21:47
Bonjour,
j'ai un soucis avec mon imprimante brother, celle-ci n'ai plus connecté à mon ordinateur...quand je veux réaliser un scan je reçois un message d'erreur qui me demande de vérifier si elle est bien connecté au secteur ou s vérifier si elle est connecté à mon PC...!
Je ne sais pas comment faire pour pouvoir la remettre en connexion avec mon PC...
Si vous pourriez m'aider se serais gentil
merci


A voir également:

1 réponse

Le n'haricot Messages postés 166 Date d'inscription vendredi 23 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2016 77
20 oct. 2014 à 21:47
Bonsoir,

Je vous conseille de :

1 - Désinstaller proprement votre imprimante de votre ordinateur (à l'aide du logiciel gratuit "Revo Uninstaller" si possible pour être sur de bien supprimer tous les fichiers)

2 - Eteindre votre PC en fin de désinstallation

3 - Réinstaller votre imprimante à l'aide du CD d'installation que vous avez probablement gardé (fourni lors de l'achat de l'imprimante).

Bon courage.


0