Connexion à distance

Résolu/Fermé
Encotec Messages postés 319 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2019 - 18 oct. 2014 à 12:11
jee pee Messages postés 40280 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 - 18 oct. 2014 à 14:22
Bonjour,

J'aimerais entrer sur le pc de ma maman (82 ans) qui ne parvient pas à lire des photos mises sur un dvd.
Elle est cependant incapable de télécharger un logiciel genre logmein ou autre.Je crois savoir qu'il existe une méthode qui permet l'accès à distance avec l'autorisation de l'utilisateur.
Pouvez vous m'aider ?

Merci



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4 réponses

jee pee Messages postés 40280 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 9 351
Modifié par jee pee le 18/10/2014 à 14:22
Salut,

Teamviewer reste la solution la plus simple.

Pas vraiment besoin d'installation sur le poste appelé.

Tu lui dis d'aller sur https://www.teamviewer.com/fr/ (tu peux lui envoyer l'url dans un mail ;-)

Là elle clique sur "Rejoindre la session de contrôle à distance" sous le bouton vert. Si elle est sous IE sur XP, il suffira de répondre "executer" (sous ie sur windows 8, il y a plus de messages). Et le logiciel affiche un identifiant et mot de passe.

Toi, le poste maitre, tu prends le logiciel du bouton vert,.

Cdlt

        Un étranger, c'est un ami qu'on n'a pas encore rencontré.
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Encotec Messages postés 319 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2019 19
18 oct. 2014 à 12:16
Merci, j'ai bien tenté, mais la pauvre manque de patience...
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 681
Modifié par nadellen le 18/10/2014 à 12:23
re
je connais bien le probleme avec ma propre mere, de 90 ans
elle essaye deux minutes, ne me laisse pas parler et fait a son idee, on s'enerve un peu, et elle raccroche en disant qu'elle est trop vieille pour ca....
je ne vois pas d'autre solution que d'envoyer un voisin, ami, aide menagere... ou quelqu'un en qui elle a confiance a son domicile, et de faire l'instal a ce moment là, avec cette personne
ou d'attendre d'y aller toi meme
ou de verifier que le dvd est bien grave sous un format que son lecteur de dvd peut lire.... si elle n'a pas de lecteur dvd et qu'elle veut lire sur son pc, alors le pb peut venir de la
si elle n'a que WMediaPlayer, meme pas la peine, il lui faut vlc
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 681
18 oct. 2014 à 12:14
bonjour
oui teamviewer
mais il va falloir qu'elle le telecharge, et installe avant
cela dit c'est assez simple de la guider si elle sait faire en pas a pas via telephone par ex
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