Mon ordinateur me dit que je n'ai pas de connexion internet...

Résolu
Miiss.Doriiane -  
 Miiss.Doriiane -
Bonjour à vous tous,

Du jour au lendemain, mon ordinateur fixe relié à ma livebox par un cable me dit que je n'ai pas de connexion internet. Il me dit qu'il est connecté à "Réseau 2" alors que ce n'est pas le nom de ma livebox, et il ne détecte pas d'autre réseaux...

Merci de votre aide :)
A voir également:

37 réponses

kaneagle Messages postés 96572 Statut Modérateur 14 562
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a des alertes:
Si oui, donne les no. d'identifiant de matériel.
Regarde -->> ici <<--

Aussi, donne la liste qui s'affiche dans cartes réseau.
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Miiss.Doriiane
 
Il y a un point d'exclamation sur un périphérique qui se trouve dans la catégorie "Autres périphériques", il est nommé "Sagem,fr,SG20_sip-fr-4.33.5.1"

Le nombre d'identifiant de ce matériel est "UMB\VEN_0129&DEV_0000&SUBSYS_02&REV_250407"

Sinon, je ne vois pas d'autres points d'exclamation...
0
kaneagle Messages postés 96572 Statut Modérateur 14 562
 
Fais clic droit sur Sagem,fr,SG20_sip-fr-4.33.5.1
Désinstalle-le

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne Orange
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a encore des alertes:
Si oui, donne les no. d'identifiant de matériel.
Aussi, donne la liste qui s'affiche dans cartes réseau.
0
Miiss.Doriiane
 
Le "Sagem..." revient avec un point d'exclamation et il me demande de d'installer le pilote logiciel de ma Sagem...

Pour la carte réseau, il y a NVIDIA nForce Networking Controller
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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kaneagle Messages postés 96572 Statut Modérateur 14 562
 
À partir d'un autre pc, télécharge -->> AIDA64 extreme <<--
Met-le sur une clé usb
Transfère-le sur le pc problématique
Fais l'installation.

Regarde ce -->> tuto <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message

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Miiss.Doriiane
 
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v4.70.3200/fr
Module de test 4.1.622-x32
Site web http://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur PC-DE-***
Générateur Doriane
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6002.18881 (Vista RTM)
Date 2014-11-02
Heure 11:37


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système PC-DE-***
Nom de l'utilisateur Doriane
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2014-11-02 / 11:37

Carte mère:
Type de processeur AMD Athlon 64, 2400 MHz (12 x 200) 3800+
Nom de la carte mère ECS MCP61PM-HM (Nettle2) (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN, IEEE-1394)
Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 6150SE-430, AMD Hammer
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M3 78T6553EZS-CE6 [ TRIAL VERSION ]
DIMM4: Samsung M3 78T6553EZS-CE6 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Award (05/03/07)

Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce 6150SE nForce 430 (128 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA nForce 6100-430
Moniteur HP w1907 (Analog) [19" LCD] (CND72007Q9)

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC1200 @ nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE NVIDIA nForce Serial ATA Controller
Contrôleur IDE NVIDIA nForce Serial ATA Controller
Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
Disque dur Generic USB SD Reader USB Device
Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
Disque dur Hitachi HDT725025VLA SCSI Disk Device (232 Go)
Disque dur SanDisk Cruzer Micro USB Device (7 Go, USB)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRRW GSA-H30L SCSI CdRom Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 8079 Mo (1022 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Enhanced Multimedia PS/2 Keyboard
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-1B-B9-55-9F-31
Carte réseau NVIDIA nForce Networking Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Contrôleur FireWire VIA VT6307 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Contrôleur USB1 nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique USB composite

DMI:
Distributeur du Bios Phoenix Technologies, LTD
Version du Bios 5.09
Fabricant du système HP-Pavilion
Nom du système GG680AA-ABF a6105.fr
Version du système
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ECS
Nom de la carte mère Nettle2
Version de la carte mère 1.0
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 2
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Miiss.Doriiane
 
Voilà, c'est un vrai charabia ce truc..
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kaneagle Messages postés 96572 Statut Modérateur 14 562
 
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle NVIDIA nForce Networking, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur NVIDIA nForce Networking
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Installe de nouveau ce pilote --> Ethernet

Redémarre le pc.
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Miiss.Doriiane
 
Cela me dit "Votre système ne répond pas aux conditions requises pour cette mise à jour. La mise à jour a été annulée. (9995)"
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kaneagle Messages postés 96572 Statut Modérateur 14 562
 
Fais une réparation de vista sans perte de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Vista
N'oublie pas de bien cliquer sur --> Mise à Niveau
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Miiss.Doriiane
 
Je n'ai pas de CD pour Vista, il était directement sur mon ordinateur...
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kaneagle Messages postés 96572 Statut Modérateur 14 562
 
Pourtant le pilote ethernet proposé au message 32 est bien le pilote d'origine et non pas une mise à jour.

On peut vérifier s'il y aurait quelques programmes parasites, adwares, etc...
Télécharge --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

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Miiss.Doriiane
 
Désolée pour l'absence,
le logiciel adwcleaner ne veut pas se télécharger...
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kaneagle Messages postés 96572 Statut Modérateur 14 562
 
Essaie ce lien --> AdwCleaner
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Miiss.Doriiane
 
En fait, ce n'est pas qu'il ne veut pas se télécharger, il ne veut pas s'installer.
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kaneagle Messages postés 96572 Statut Modérateur 14 562
 
Fais clic droit sur --> adwcleaner.exe
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur
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Miiss.Doriiane
 
Ca ne fonctionne toujours pas..
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Miura564 Messages postés 14829 Statut Membre 1 509 > Miiss.Doriiane
 
Depuis le temps que ça dure, ce serait plus rapide de tout reformater et de repartir avec une installation propre....
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Miiss.Doriiane
 
En fait, depuis 1 semaine, mon frère a tenté de se connecter en multijoueur à un jeu, et là, surprise, ça a fonctionner ! Mais les navigateurs internet (Chrome et Mozilla) ne fonctionnent toujours pas...
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miron mirette Messages postés 83 Statut Membre 41
 
Bonjour,
Je me pose la question toute bête mais qui a son importance et qu'on oublie parfois de faire, ton câble est-il toujours en état de fonctionner, aurait-il été malencontreusement débranché ? voir en intérieur et extérieur aussi.
Comme cela s'est produit du jour au lendemain, ton wifi a chercher ailleurs !
Sinon contact ton fournisseur internet pour faire une vérification.
Cordialement.
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Miiss.Doriiane
 
Oui, j'ai déjà vérifié des millions de fois, et changer de câble..
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kaneagle Messages postés 96572 Statut Modérateur 14 562
 
As-tu essayé de nouveau de lancer AdwCleaner ?
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Miiss.Doriiane
 
Oui mais sans succès..
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kaneagle Messages postés 96572 Statut Modérateur 14 562
 
Si rien ne fonctionne, fais une restauration du pc à son état d'usine.
Regarde ce tuto --> Restaurer un HP

Bonne chance.
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Miiss.Doriiane
 
Cela refonctionne, sans rien avoir touché... Les mystères de l'informatique...
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