Impossible d'installer un antivirus!
Chloe
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jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai désinstallé AVG et depuis impossible de réinstaller un antivirus.
Une fois le fichier téléchargé, au moment où je veux l'installer, à chaque fois une fenêtre s'ouvre m'indiquant un des messages suivants:
Pour AVAST:
"The installer cannot extract VPS files to 'C:\Users\Chloe\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a00760' (code 0x2) "
Pour AVIRA:
"C:\Users\Chloe\AppData\Local\Temp\RarSFXO Impossible d'accéder au répertoire"
Pour AVG:
"Unable to extract the setup contents. If you want to continue the setup or update process, make sure you have the Administrator rights. (can not create temp folder archive)"
J'ai déjà nettoyé avec CCLEANER, SPYBOT et ADWCLEANER mais j'ai toujours ce problème!
Merci pour votre aide!
J'ai désinstallé AVG et depuis impossible de réinstaller un antivirus.
Une fois le fichier téléchargé, au moment où je veux l'installer, à chaque fois une fenêtre s'ouvre m'indiquant un des messages suivants:
Pour AVAST:
"The installer cannot extract VPS files to 'C:\Users\Chloe\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a00760' (code 0x2) "
Pour AVIRA:
"C:\Users\Chloe\AppData\Local\Temp\RarSFXO Impossible d'accéder au répertoire"
Pour AVG:
"Unable to extract the setup contents. If you want to continue the setup or update process, make sure you have the Administrator rights. (can not create temp folder archive)"
J'ai déjà nettoyé avec CCLEANER, SPYBOT et ADWCLEANER mais j'ai toujours ce problème!
Merci pour votre aide!
1 réponse
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Bonjour,
essaie de faire l'installation en démarrant windows en mode sans échec (F8 au démarrage)
ou encore fais clic droit sur l'exécutable de l'antivirus(ce sur quoi tu cliques pour lancer l'instal) et choisis mode administrateur-
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que se passe t-il quand tu appuies sur F8?
sous windows 8 il faut faire maj +F8
https://www.panoptinet.com/cybersecurite-pratique/windows-8-comment-demarrer-en-mode-sans-echec.html
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