écran noir pc portable

abbie28 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Alors voila j'utilisais mon pc quand d'un coup il s'est éteint. Depuis quand je le démarre l'écran s'allume puis devient noir. Rien ne s'affiche à aucun moment. Pourtant j'entends le pc ronronner, sur batterie il semble rebooter sans arrêt mais sur secteur il ne le fait pas et fini par se mettre en veille. Le pc à 2 mois il s'agit d'un notebook Acer aspire e3 111 sous W8.1 La batterie est intégrée. J'ai déjà eu des problèmes de résolution d'écran et la prise hdmi déconne. Il était en mode économie d'énergie quand il à planté.
Merci de votre aide.
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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
direction sav
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Utilisateur anonyme
 
salut abbie28

avant le SAV , essaie un truc , débranche le , retire la batterie , et reste appuyer 30 seconde sur le bouton d'allumage , rebranche le , remet ta batterie et rallume le pour voir , si ça ne marche pas ,bas SAV comme le dit docsteph

francky

"Je suis capable du meilleur et du pire, mais c'est dans le pire que je suis le meilleur" ?
(de coluche)
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