Serveur proxy bloqué

bonjour,
le serveur proxy bloque ma connexion internet. J'ai déjà fait quelques démarches, c'est-à-dire ouvrir la fenêtre outils internet, connexion et enfin j'ai décoché la case d'utilisation du serveur proxy, seulement je ne peux pas appliquer cette option !!!! la fenêtre de dialogue me propose uniquement "ok" et bien sûr, de retour sur cette page, l'utilisation du serveur proxy est à nouveau coché !!!!
quelqu'un aurait-il une solution ?
je vous remercie d'avance.