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Price minister m'arnaque !!!! Que faire ?

lighthinker - 9 oct. 2014 à 04:03
Skank77 Messages postés 116 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2015 - 3 juin 2015 à 15:56
bonjour,
J'ai commandé le 20 aout chez Price Minister et plus exactement dans leur boutique (discountOuf) un smartphone qui est arrivé défectueux et inutilisable 12 jours après ma commande. Le produit est reparti apres une procédure d'échange. Malheureusement aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu mon telephone .il m'a été écrit que je devais faire une réclamation si je n'avais toujours pas reçu mon colis le 15 septembre. Price ministre ne répond pas à ma demande de remboursement pour non respect des délais. Price Minister a d'ailleurs considéré que je l'avais reçu en finalisant automatiquement mon achat. Impossible de les joindre par téléphone. Je suis écoeuré par leur service et leur méthode qui consiste à nous endormir. Comment procéder à une procédure pour remboursement ? J'aimerai porter plainte contre eux, savez vous si une action collective est en cours?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
9 oct. 2014 à 07:31
Bonjour.
Qu'est ce que tu as acheté sur Price Minister ? de l'occasion ?
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lighhtinker
11 oct. 2014 à 08:35
Occasion annonce comme neuf. Le site annonce que le produit est vérifié. 259 euros ont ete prelevé depuis presque deux mois. Ils repondent pas a mes reclamations. Pas de numero sav. G pas de telephone ! Je souhaite etre remboursé. Pas moyen d y parvenir.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
11 oct. 2014 à 08:40
Il y a toujours un grand risque d'acheter sur des sites de la sorte.
Price Minister , ebay et beaucoup d'autres de ce genre qui vendent de l'occase.
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lighthinker > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020
12 nov. 2014 à 10:07
bonjour, j'ai suivi scrupuleusement les procédures. Ils m'ont envoyé même un message me signifiant que l'article semblait être perdu. Aujourd'hui on ne peut même plus communiquer avec eux. Le pire c'est que le vendeur pro fait parti du groupe Price minister .... Cela représente une belle somme en rapport à mon salaire. Je ne laisse pas passer cela.
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marina1337 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 3 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2015
3 juin 2015 à 15:43
J'ai le même problème ... j'ai renvoyé mon téléphone défectueux acheté sur Discount Pro 280€. Et je n'ai toujours rien reçu... Je suis étudiante et ça fait depuis avril que je galère car je n'ai pas de réponse de discount pro.
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Réponse 2 / 2
Skank77 Messages postés 116 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2015 14
3 juin 2015 à 15:56
Si la prochaine fois tu fais une commande va sur Amazon c'est le meilleur impossible qu'il t''arnaque eux au moin
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