le VPN hide my ass me preleve tout les mois... Fermé

Question

Bonjour... j'ai vraiment besoin d'aide.. il y a un mois j'ai tentée ce logiciel(Hide My Ass) j'ai donc payer en carte bancaire pour tester 1 mois 1 seul mois.. mais je viens de me rendre compte qu'il me prélève tous les mois !!! et je peux rien faire.. ils ne répondent pas aux mails et je ne comprends rien au site.. svp aidez moi a supprimer les commandes automatiques.. j'ai déjà pas de sous mais alors la je suis dans la .... j'espère que quelqu'un a la réponse.. merci et bonne soirée..

megamar · Answer

Tu as dû souscrire à un abonnement d'un an et tu ne l'as pas annulé avant les 30 jours de test.
Il faut peut être demander à ta banque d'annuler la carte et te créer une nouvelle.

heidy2238 · Answer

Bonjour.. merci de ta réponse.. mais non j'ai bien pris un abonnement de 1 mois mais tout les mois il me le renouvelle, ils m'ont donner un lien pour que j'annule le renouvellement mais c'est une arnaque faut attendre 1 jour avant la fin du prochain et si c'est pour attendre  qu'ils me prélèvent de nouveau, il vaut mieux, comme tu dis que je fasse une nouvelle carte .Mais franchement devoir faire tous ca pour un simple test de logiciel c'est vraiment n importe quoi. Je suis désolée mais si on choisit un mois c'est pas pour payer tout les mois surtout qu'on paye 3 fois moins chère si on prends 6 mois ou un ans. bref je vais changer ma carte merci pour ta réponse et les futurs utilisateur de ce VPN faite attention.. en plus ils disent qu'il vont vous remboursez mais c'est de la connerie. sur ce, a +

Le VPN hide my ass me preleve tout les mois...

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