Impossible de télécharger malwarebytes

Résolu
doudounc -  
Bonjour à tous

Lorsque j'ouvre mon firefox je me retrouve avec une multitude de fenêtre, qui s'ouvrent tous le temps, j'essaye de télécharger malwarebytes le met sur le bureau exécute en tant qu'administrateur et le message suivant apparait."the setup files are corrupted please obtain a new copy of the program"Pourtant je suis bien sur le site officiel .dont j'en déduit que les saloperies qui sont sur mon ordi m'empêche de le nettoyer
avez vous une solution svp a part le formatage complet ?
merci d'avance

11 réponses

  1.  Destrio5 Modérateur
    Bonjour,

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

    --> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

    --> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].
    1. doudounc Auteur
      merci pour ta réponse mais même adwcleaner au niveau du téléchargement j'ai un message d'erreur "unable to open the script file "lorsque je veut l'exécuter.
      1. Destrio5 Modérateur
        Essayons ZHPDiag :

        --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

        --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

        --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

        --> Clique sur "Complet".

        --> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

        --> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
        1. doudounc Auteur
          meme essai meme résultat avec le message the setup corrupted please obtain a new copy of the program pour le telechargement ok c'est dès que je le lance ...ps tu dors jamais lol
        2. Destrio5 Modérateur
          As-tu un autre PC pour télécharger les outils de désinfection ?
        3. doudounc
          Alors je comprend rien au bout de 20 min adwcleaner c'est lancer j'ai fais le scanne nettoyage et voila le lien du rapport http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141007_v5u13v8w5w8 .mon ordi va deja plus vite au lancement
        4. Destrio5 Modérateur
          Il a fait un bon nettoyage, passe à ZHPDiag.
        5. doudounc
          pour zhpdiag c'est avast qui me le colle comme une menace je vais voir au niveau sa config
      2. Destrio5 Modérateur
        Tu peux désinstaller McAfee Security Scan, il est inutile (Spybot aussi à la rigueur).

        --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

        Script ZHPFix
        SysRestore
        C:\Users\dou\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
        O2 - BHO: CrossriderApp0051356 [64Bits] - {11111111-1111-1111-1111-110511131156} Clé orpheline
        [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [HDvid-Codec V9.0-chromeinstaller] (...) -- C:\Program Files (x86)\HDvid-Codec V9.0\HDvid-Codec V9.0-chromeinstaller.exe (.not file.) [0] =>PUP.CrossRider
        [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [HDvid-Codec V9.0-codedownloader] (...) -- C:\Program Files (x86)\HDvid-Codec V9.0\HDvid-Codec V9.0-codedownloader.exe (.not file.) [0] =>PUP.CrossRider
        [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [HDvid-Codec V9.0-enabler] (...) -- C:\Program Files (x86)\HDvid-Codec V9.0\HDvid-Codec V9.0-enabler.exe (.not file.) [0] =>PUP.CrossRider
        [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [HDvid-Codec V9.0-firefoxinstaller] (...) -- C:\Program Files (x86)\HDvid-Codec V9.0\HDvid-Codec V9.0-firefoxinstaller.exe (.not file.) [0] =>PUP.CrossRider
        [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [HDvid-Codec V9.0-updater] (...) -- C:\Program Files (x86)\HDvid-Codec V9.0\HDvid-Codec V9.0-updater.exe (.not file.) [0] =>PUP.CrossRider
        [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Yahoo! Search Udpater] (...) -- C:\Users\dou\AppData\Local\Pay-By-Ads\Yahoo! Search\1.3.12.4\dsrsetup.exe (.not file.) [0]
        O39 - APT: HDvid-Codec V9.0-chromeinstaller - (...) -- C:\Windows\Tasks\HDvid-Codec V9.0-chromeinstaller.job [3120] =>PUP.CrossRider
        O39 - APT: HDvid-Codec V9.0-chromeinstaller - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\HDvid-Codec V9.0-chromeinstaller [3120] =>PUP.CrossRider
        O39 - APT: HDvid-Codec V9.0-codedownloader - (...) -- C:\Windows\Tasks\HDvid-Codec V9.0-codedownloader.job [1488] =>PUP.CrossRider
        O39 - APT: HDvid-Codec V9.0-codedownloader - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\HDvid-Codec V9.0-codedownloader [1488] =>PUP.CrossRider
        O39 - APT: HDvid-Codec V9.0-enabler - (...) -- C:\Windows\Tasks\HDvid-Codec V9.0-enabler.job [1378] =>PUP.CrossRider
        O39 - APT: HDvid-Codec V9.0-enabler - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\HDvid-Codec V9.0-enabler [1378] =>PUP.CrossRider
        O39 - APT: HDvid-Codec V9.0-firefoxinstaller - (...) -- C:\Windows\Tasks\HDvid-Codec V9.0-firefoxinstaller.job [2430] =>PUP.CrossRider
        O39 - APT: HDvid-Codec V9.0-firefoxinstaller - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\HDvid-Codec V9.0-firefoxinstaller [2430] =>PUP.CrossRider
        O39 - APT: HDvid-Codec V9.0-updater - (...) -- C:\Windows\Tasks\HDvid-Codec V9.0-updater.job [1544] =>PUP.CrossRider
        O39 - APT: HDvid-Codec V9.0-updater - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\HDvid-Codec V9.0-updater [1544] =>PUP.CrossRider
        O45 - LFCP:[MD5.3105195224275785CBD442EDDBE87562] - 18/03/2014 - 22:57:49 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FILESCOUT.EXE-C268D3BB.pf =>PUP.FileScout
        O45 - LFCP:[MD5.83C360E982C5134EA254794E924DF973] - 07/10/2014 - 11:07:36 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WEBSPADES.PURBROWSE64.EXE-5A91C05D.pf =>PUP.WebSpades
        O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {5FDA9C6A-EC53-486D-855D-8D70CCCD9B5C} - (Search the web (CT)) - https://www.google.com
        [MD5.4AFAA1ED6A27FFEEE76EA2B7643B6309] [WIS][11/08/2013] (.DealPly Technologies Ltd - Google Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\498869f.msi [40960]
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\vbmz7_RASAPI32 =>PUP.Duuqu
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\vbmz7_RASMANCS =>PUP.Duuqu
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\vbmz_RASAPI32 =>PUP.Duuqu
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\vbmz_RASMANCS =>PUP.Duuqu
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\VisualBeeSilent-1-[1]_RASAPI32 =>Adware.VisualBeeToolbar
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\VisualBeeSilent-1-[1]_RASMANCS =>Adware.VisualBeeToolbar
        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110511131156}]
        [HKCU\Software\Classes\keepmysearch]
        [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110511131156}]
        C:\Program Files (x86)\eBay
        C:\Windows\Installer\498869f.msi
        EmptyFlash
        EmptyTemp

        --> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

        --> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître.

        --> Clique sur GO et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

        --> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.
        2. doudounc
          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141007_g7t13d5w13i12
          voici mon dernier rapport
          1. Destrio5 Modérateur
            Plus de souci ?

            Un nouveau rapport ZHPDiag s'il te plaît (pour vérifier).
            1. doudounc
              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141007_e6v8f13q14w13
              voici la dernier rapport
              et non plus de soucis un grand merci à toi pour ton temps et ta patience
              1. Destrio5 Modérateur
                Pour finir :

                1/

                ---> Télécharge et installe CCleaner.
                * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
                * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

                2/

                ---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
                * Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
                * Clique sur Exécuter.
                * Poste le rapport.

                ==Prévention==

                Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.
                1. doudounc
                  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141007_l14u8s5x8t8
                  voici le rapport
                  2. doudounc
                    un grand merci je trouve vraiment sympa de ta part d'avoir eu un moment a me consacrer pour mon problème
                    doudounc