Infection pc sous windows 8.1

Résolu
gigi34000 Messages postés 18 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
je suis infesté par un virus qui n'a pas été détecté par AVAST gratuit!
Le scan AVAST ne trouve pas d'anomalie pourtant je reçois en permanence des fenêtres de publicité et ma page d'acceuil est remplacée par un nouveau site.
De plus le pc rame.

Pouvez-vous m'aider SVP?

12 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Suis la procédure suivante donnée dans ce lien :

    ==> https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc <===

    Clic sur le lien ci-dessus et suis la procédure à la lettre.
    Fournis TOUS les rapports demandés via le site pjjoint comme cela est demandé.

    0
  2. gigi34000 Messages postés 18 Statut Membre
     
    merci pour ta réponse rapide.

    j'ai téléchargé adwcleaner mais seul les chpois "scanner" et "déinstaller" sont accessible!

    quid?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      lis ce qui est écrit, faire scanner puis nettoyer.
      0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Supprime les proxys : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47404&start=

    Relance OTL.
    o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
    Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

    :OTL
    O4 - HKLM..\Run: [ConvertAd] C:\Users\gilles\AppData\Local\ConvertAd\ConvertAd.exe File not found
    [2014/10/06 09:12:49 | 000,001,116 | ---- | C] () -- C:\Users\gilles\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Search.lnk
    [2014/10/06 09:12:49 | 000,001,086 | ---- | C] () -- C:\Users\gilles\Desktop\Search.lnk

    * poste le rapport ici

    Redémarre l'ordinateur
    0

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  6. gigi34000 Messages postés 18 Statut Membre
     
    bonjour,

    je ne vois pas de lien où coller les infos demandées!
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      C'est sur la fenêtre OTL qu'il faut coller le script donné plus haut.
      0
  7. gigi34000 Messages postés 18 Statut Membre
     
    j'ai effectué les manips demandées et posté le rapport.

    La case PROXY dans le navigateur n'était pas cochée
    0
  8. gigi34000 Messages postés 18 Statut Membre
     
    De plus suite à la correction sur OTL :

    message "aucun correctif fourni"
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      car tu n'as rien copié/collé.
      Lâche ta souris et lis les instructions de A à Z.
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  10. gigi34000 Messages postés 18 Statut Membre
     
    le temps de réponse du pc semble plus long qu'avant ce pble
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  11. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Désinstalle Malwarebytes.

    utilise msconfig, onglet démarrage et désactive ces programmes du démarrage :

    O4 - HKLM..\Run: [BtTray] C:\Program Files (x86)\Ralink Corporation\Ralink Bluetooth Stack\BtTray.exe (IVT Corporation)
    O4 - HKLM..\Run: [CLVirtualDrive] C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go8\VirtualDrive.exe (CyberLink Corp.)
    O4 - HKLM..\Run: [HP CoolSense] C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP CoolSense\CoolSense.exe (Hewlett-Packard Development Company, L.P.)
    O4 - HKLM..\Run: [HP Quick Launch] C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPMSGSVC.exe (Hewlett-Packard Development Company, L.P.)
    O4 - HKLM..\Run: [RemoteControl10] C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe (CyberLink Corp.)
    O4 - HKLM..\Run: [StartCCC] C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\amd64\CLIStart.exe (Advanced Micro Devices, Inc.)
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  12. gigi34000 Messages postés 18 Statut Membre
     
    j'ai désinstallé MALWAREBYTES,

    le temps de réponse est OK.
    Je pense que le pble est réglé.

    Merci de votre aide
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  13. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok :)

    Quelques conseils :

    Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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