Zendesk envahi mon pc

Marcel43 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marcel43 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà, comment m'en débarrasser?
je veux m'inscrire sur un serveur de news que je connais, malheureusement je tombe sur une page de ce zendesk. je trouve cela super malhonnête, car j'ai mis des coordonnées bancaires et c'est après que le zendesk s'installe. Je ne suis toujours pas inscrit, mais ils ont mes trucs de banque.
Merci de votre attention et surtout de vos solutions.


A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut Marcel43

sujet déplacé dans Virus/Sécurité

tu as prévenu ta banque , pour faire opposition à des prélèvements non souhaités

à+
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Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

On peux contrôler le PC :



Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Faire un clic droit sur le lien suivant http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ puis enregistrer le lien sous.
* En haut à gauche, prendre bureau et enregistrer le fichier.
* Double-cliquez sur OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ipconfig /all /c
ping www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE




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Marcel43 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Salut et merci,
j'ai malware byte et Microsoft Sécurity essentials, je pense que ça doit suffire.
J'ai suivi les conseils du forum il y a quelques temps déjà. Bien sur, il faut s'attendre à tout.
MsE tourne en ce moment. si jamais je te tiendrais au courant.
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Réponse 3 / 3
Marcel43 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Salut Vieux bison,
merci de ta réponse. J'ai fait bloquer la carte c'est plus prudent. Aucun prélèvement n'avait été fait. Cependant comme en 2007 ou 8 on a retiré 3.000 fr et plus à mon insu, je me méfie.
Bonne soirée.
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