Zendesk envahi mon pc

Marcel43 -  
Bonjour,
Voilà, comment m'en débarrasser?
je veux m'inscrire sur un serveur de news que je connais, malheureusement je tombe sur une page de ce zendesk. je trouve cela super malhonnête, car j'ai mis des coordonnées bancaires et c'est après que le zendesk s'installe. Je ne suis toujours pas inscrit, mais ils ont mes trucs de banque.
Merci de votre attention et surtout de vos solutions.



--
Marcel

3 réponses

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  1. vieu bison boiteu Contributeur
    salut Marcel43

    sujet déplacé dans Virus/Sécurité

    tu as prévenu ta banque , pour faire opposition à des prélèvements non souhaités

    à+
    1. Malekal_morte- Modérateur
      Salut,

      On peux contrôler le PC :

      Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
      =====================
      OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
      Fournir les deux rapports :

      Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

      * Faire un clic droit sur le lien suivant http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ puis enregistrer le lien sous.
      * En haut à gauche, prendre bureau et enregistrer le fichier.
      * Double-cliquez sur OTL
      * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
      * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

      netsvcs
      msconfig
      safebootminimal
      safebootnetwork
      activex
      drivers32
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
      %APPDATA%\*.
      %APPDATA%\*.exe /s
      %temp%\*.exe /s
      %SYSTEMDRIVE%\*.exe
      %systemroot%\*. /mp /s
      %systemroot%\system32\consrv.dll
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
      %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
      %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
      %systemroot%\System32\config\*.sav
      /md5start
      explorer.exe
      winlogon.exe
      services.exe
      wininit.exe
      /md5stop
      HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
      CREATERESTOREPOINT
      nslookup www.google.fr /c
      ipconfig /all /c
      ping www.google.fr /c
      SAVEMBR:0
      hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
      hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

      * Clique sur le bouton Analyse.

      **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

      * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
      Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
      Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

      NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

      1. Marcel43 Auteur
        Salut et merci,
        j'ai malware byte et Microsoft Sécurity essentials, je pense que ça doit suffire.
        J'ai suivi les conseils du forum il y a quelques temps déjà. Bien sur, il faut s'attendre à tout.
        MsE tourne en ce moment. si jamais je te tiendrais au courant.
    2. Marcel43 Auteur
      Salut Vieux bison,
      merci de ta réponse. J'ai fait bloquer la carte c'est plus prudent. Aucun prélèvement n'avait été fait. Cependant comme en 2007 ou 8 on a retiré 3.000 fr et plus à mon insu, je me méfie.
      Bonne soirée.