Problème au démarrage du telephone après mise à jour IOS

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Tawkerlol Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2014 - 5 oct. 2014 à 21:45
Tawkerlol Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2014 - 5 oct. 2014 à 22:49
Bonjour à toutes et à tous.

Alors voilà, j'ai un iphone 5s et il y a a peine une demi heure, j'ai voulu télécharger la dernière mise à jour IOS.

Je l'ai téléchargé, installé et le téléphone s'est donc mis à redémarrer.
Jusque là, rien d'anormale.

Première étape, le "bonjour" ou je fait glisser mon doit pour saisir mon code pour débloquer le clavier, je débloque donc mon clavier.
Deuxième étape, je dévérouille ma carte SIM avec mon code PIN
Et troisième étape, c'est la que le problème se situe, on me demande mon identifiant iCloud avec mon mot de passe, avec possibilité de passer l'étape. Bon, que je rentre mon mot de passe ou que je décide de passer l'étape, une fois que cette étape est effectué, une pomme Apple apparaît et je repasse automatiquement à l'étape 1, la fameuse "bonjour".

J'ai beau redémarré 100 fois mon téléphone, sa ne change rien.

Existe t-il une solution ? n'ayant rien de pointu chez moi pour réinitialiser le téléphone, je demande de l'aide, et si jamais je trouve quelque chose de pointu, est ce que le fait de le réinitialiser arrangera la chose ?

Merci infiniment.


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6 réponses

dawg99 Messages postés 599 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 60
5 oct. 2014 à 21:53
Bonsoir ça affiche l'adresse email avec les pointillés ? pour le compte iCloud ?
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Tawkerlol Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2014
5 oct. 2014 à 22:31
Bonsoir,

Ca affiche mon adresse email normal, avec un poiint a la fin, ou on me demande mon mot de passe et ou je peux aussi ignorer cette étape.
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dawg99 Messages postés 599 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 60
5 oct. 2014 à 22:34
Pourriez vous faire des captures d'images et m'envoyer ça via message privé ?
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Tawkerlol Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2014
5 oct. 2014 à 22:42
J'aurais bien aimé, sauf que je n'ai pas accès à l'interface de mon iphone :p
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dawg99 Messages postés 599 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 60
5 oct. 2014 à 22:46
c'est le seul appareil à votre disposition ? quand faites la procédure êtes vous bien connecté au wifi ?
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Tawkerlol Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2014
5 oct. 2014 à 22:49
Oui, c'est mon seul appareil, et je suis bien connecté en wifi. De toute facon j'ai tout essayer, connecté en wifi ou non, que je mette mon mot de passe ou non, peu importante, quand je clique sur "suivant" pour passer cette étape, hop j'ai la fameuse pomme d'apple qui apparaît et sa revien la toute première étape..
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