ordinateur très lent... Résolu/Fermé

Question

bonjour

mon ordi est du plus en plus lent

j'ai effectué  ZHPDiag

voici le lien cijoint...

https://www.cjoint.com/?DJfvH2KXD6T

kingk06 · Answer

bonjour,

 Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/ 

Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:

 1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt 

================================================

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire 

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 

 Pour t'aider ==> TUTORIEL    Junkware Removal Tool de Thisisu 

=============================================

ZHPCleaner:

   
3)    [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.  

    [*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Accepter le CLUF

    Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8

    [*]Clique sur Reparer

   


[*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
 

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

himeteph · Answer

1

# AdwCleaner v3.311 - Rapport créé le 05/10/2014 à 22:12:56
# Mis à jour le 30/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : greg - GREG-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\greg\Downloads\adwcleaner_3.311(1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

Service Supprimé : {5eeb83d0-96ea-4249-942c-beead6847053}Gw64

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SmarterPower
Dossier Supprimé : C:\Users\greg\AppData\Local\Temp\SmarterPower

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17280


-\ Mozilla Firefox v32.0.2 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\greg\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles0wnxwrc.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v37.0.2062.124

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1076 octets] - [05/10/2014 22:05:49]
AdwCleaner[S0].txt - [1002 octets] - [05/10/2014 22:12:56]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1062 octets] ##########

2

https://www.cjoint.com/?DJfwORDGyPw

3

https://www.cjoint.com/?DJfwPO1NAwg

kingk06 · Answer

Tu n'as pas supprimer ce que  ZHPCleaner a trouvé !  => Aucune réparation effectuée. tu a fais le scan clic sur répare et poste le rapport stp  


Ensuite Fais ceci ==>

Scan Malwarebytes - nouvelle version  

Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"

Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut. 

Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.  
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==  

==> tutorial Malwarebytes Anti-Malware Version 2.0  

==> tutoriel en vidéo 



   Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag Complet
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as 2 rapports à poster. 
 

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

himeteph · Answer

pardon...

voilà le rapport de réparation

~ ZHPCleaner v2014.10.5.157 by Nicolas Coolman (05/10/2014)
~ Run by greg (Administrator)  (05/10/2014 22:56:21)
~ WebSite : https://nicolascoolman.eu
~ Forum : https://nicolascoolman.eu
~ State version : Nouvelle version disponible
~ Report : C:\Users\greg\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\greg\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt
~ Windows 7, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)


---\  Services. (0)


---\  Navigateurs internet. (12)
REMPLACÉ Proxy: EnableHttp1_1  ( 1 )
REMPLACÉ Proxy: ProxyHttp1.1  ( 1 )
REMPLACÉ IE Params: Default_Page_URL  ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 )
REMPLACÉ IE Params: Default_Page_URL  ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 )
REMPLACÉ IE Params: Default_Search_URL  ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 )
REMPLACÉ IE Params: Search Page  ( http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch )
REMPLACÉ IE Params: Default_Page_URL  ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 )
REMPLACÉ IE Params: Default_Search_URL  ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 )
REMPLACÉ IE Params: Search Page  ( http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch )
REMPLACÉ IE Params: Default_Page_URL  ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 )
REMPLACÉ IE Params: Default_Search_URL  ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 )
REMPLACÉ IE Params: Search Page  ( http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch )


---\  Fichier hôte. (0)


---\  Explorateur ( Fichiers & Dossiers ). (2)
DEPLACÉ: C:\Users\greg\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage (PUP.SpecialSavings)
DEPLACÉ: C:\Users\greg\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage-journal (PUP.SpecialSavings)


---\  Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (3)
SUPPRIMÉ: HKCR\TypeLib\{04F33289-C1B6-4FF9-97D5-E74FB157E7C8} [iPodUpdaterExt 1.0 Type Library] (PUP.Dealply)
SUPPRIMÉ: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\ExtensionUpdaterService_RASAPI32 (Adware.Incredibar)
SUPPRIMÉ: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\ExtensionUpdaterService_RASMANCS (Adware.Incredibar)



---\ Bilan de la réparation
~ Réparation réalisée avec succès.
~ Ce navigateur est absent  (Google Chrome)
~ Ce navigateur est absent  (Opera Software)


End of clean at 22:57:20
===================
ZHPCleaner-05102014-22_34_42.txt
ZHPCleaner-05102014-22_57_20.txt


les 2 autres rapport arrivent

kingk06 · Answer

ok super  la suite ;)

himeteph · Answer

Scan Malwarebytes

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141005_v9i10e13o10g5

zhpdiag

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141005_x7y8e11b12j8

kingk06 · Answer

puis fais ceci => 

Utilisation de l'outil  ZHPFix :  

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==>  https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20141005_x11v15k10e9v6
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista


1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

 tuto ici ==> ZHPFi 
 
ici tu a un tutorial  en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider  
 ===========================================

<ensuite  ==> As tu encore des soucis ? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !

himeteph · Answer

voici le lien

https://www.cjoint.com/?DJgaKkTJeBT

l'ordi a récupéré sa vitesse
merci

prêt pour le nettoyage

kingk06 · Answer

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHP posté. La désinfection est maintenant terminée, merci de l'avoir suivie jusqu'au bout il ne te reste plus qu'à procéder au nettoyage des outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre ensuite les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en  fin de ma réponse. Nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan.

Suppression des  outils téléchargés.

il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=> Relance Malwarebytes
> Clique sur "historique"
> Clique sur le bouton "quarantaine" puis clique sur "supprimer tout"
> Confirme l'action en cliquant sur "oui"

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)
=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.==> regarde ici comme faire  
 => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.
=> Faire un double clic sur le fichier.
=> Sous les autres versions de Windows:
=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.
=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.
=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)
=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/  si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.
=======================================================

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici  Delfix 

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/  
====================================================
2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà) => java  Un lien utile à lire  
=> Télécharger le logiciel Java pour Windows
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement 
=> pour la version firefox
=>  pour les autres versions
 => Adobe Reader

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

Tutoriel SX Check&Update
Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


3)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto  => pour bien le configurer
 => Lien du téléchargement
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

4)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
 => Pour télécharger WOT pour "IE" c'est par ici

=> Pour simple adblock c'est par ici   (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)

Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici
 => ou là
 =>  Adblock disponible ici
=>Lien du téléchargement pour wot sur firefox
Lien pour télécharger =>  AdBlockPlus pour Internet Explorer =>ou ici
=> Adblock Plus firefox
https://www.clubic.com/navigateur-internet/internet-explorer/actualite-577936-adblock-disponible-internet-explorer.html 

5)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Évités si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables
=>  A lire  On entends beaucoup   parler de PUP / LPI mais que signifie tout ça ?
=>  A lire
=>  A lire
=>  A lire 

6)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p
Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
=> Un peu de lecture
=> Un peu de lecture 
=> Un peu de lecture

7) Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc...

Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.

Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ?

Télécharge : => unchecky  un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/  

Sois prudent et bon surf! ;)

himeteph · Answer

norton me bloque cftgc...? et le supprime

kingk06 · Answer

désactiver norton pour le scan  re télécharger SFTGC 
 

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

himeteph · Answer

cftgc

https://www.cjoint.com/?DJgbc7rpZ4W

delfix

# DelFix v10.7 - Rapport créé le 06/10/2014 à 01:01:30
# Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : greg - GREG-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\greg\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\greg\Desktop\JRT.txt
Supprimé : C:\Users\greg\Desktop\ZHPCleaner.txt
Supprimé : C:\Users\greg\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\greg\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\greg\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\greg\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\greg\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\greg\Downloads\adwcleaner_3.310.exe
Supprimé : C:\Users\greg\Downloads\adwcleaner_3.311(1).exe
Supprimé : C:\Users\greg\Downloads\adwcleaner_3.311.exe
Supprimé : C:\Users\greg\Downloads\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\greg\Downloads\ZHPCleaner.exe
Supprimé : C:\Users\greg\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #268 [Point de contrôle planifié | 09/19/2014 01:21:07]
Supprimé : RP #269 [Opération de restauration | 09/21/2014 23:56:05]
Supprimé : RP #270 [Windows Update | 09/24/2014 01:00:19]
Supprimé : RP #272 [Programme d'installation pour les modules Windows | 10/02/2014 08:59:12]
Supprimé : RP #273 [ZHPFix Restore System Point | 10/05/2014 22:18:40]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

kingk06 · Answer

ok re activer norton et ce tt bon pour moi ;)

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Sois prudent et bon surf! ;) 
bonne soirée

himeteph · Answer

merci beaucoup 

bonne soirée également

kingk06 · Answer

de rien ;) 

bonne nuit

Ordinateur très lent...

15 réponses

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