Probleme Free

Bonjour,
Bonjour je suis clients Free et j'ais le forfait a 2e 2h sms mms ... je suis hors forfait de 20e et j'ais recu un message de free me disant que je ne pourrait plus passer d'appel depuis ma ligne et pour pouvoir payer le hors forfait je dois aller sur mon compte, MAIS j'ais perdu mes code,et aussi je ne peut plus envoyer de sms !jusqua 23 svp aidez moi


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2 réponses

Freefoon Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   162
 
bonjour,
appeler tout simplement le service client et expliquer leur votre problème
par contre au lieu de payer 20 euros d'hors forfait je vous conseillerai de prendre un forfait illimité a 19 euro chez free sans risque de dépassement
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inutile d'aller sur ton compte pour payer le hors forfait ! tu paieras a l'issu de ton abonnement du mois . si tu ne veux pas de dépassement je te conseille de désactiver le data ou de prendre le forfait 19€
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