Aide pour nettoyage pc svp

Résolu
ybreizh Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ybreizh Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,je viens vers vous pour un pc que l'on ma confié,il y a des programmes installés dessus qui l'empêche de fonctionner correctement;regclean pro,optimizer pro....Page de démarrage internet modifié (omiga-plus)+ouverture de publicités (alibaba)....enfin je ne sais pas ce que le proprio a fait.je vous montre la liste des prog installés:



et bien sûr impossible de les désinstaller par "supression/ajout de prog"

je voudrai donc savoir si quelqu'un peut m'aider et me donner la marche a suivre pour scanner le pc et supprimer tous ces nuisibles.
je connais adaware mais est ce suffisant?
dans l'attente d'une réponse ,merci par avance


A voir également:

55 réponses

Utilisateur anonyme
 
Re

Poste moi un rapport ZHPDiag;merci
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ybreizh Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

Script ZHPFix
O42 - Logiciel: Advanced-System Protector - (.Systweak Software.) [HKLM] -- 00212D92-C5D8-4ff4-AE50-B20F0F85C40A_Systweak_Ad~4A5BE654_is1
O42 - Logiciel: Yahoo Community Smartbar Engine - (.Linkury Inc..) [HKCU] -- {c1a75e78-af99-4d05-825b-08bb394d6313}
O45 - LFCP:[MD5.3B91647E3F57D50BEB8B7A92431477FF] - 06/10/2014 - 17:50:19 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BOXORE.EXE-8CFABEF1.pf
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {3538D8C0-7AA0-43FC-927A-E34B0AE86DF8} - (Groovorio) - http://groovorio.com
[MD5.854A87AFC88107DD499487FD6291611F] [WIS][07/09/2014] (.The Software Group - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\10e67c0.msi [45056]
[MD5.103F619246C8BEFBA0EFA12CD1092648] [WIS][27/08/2014] (.LPT - LPT System Updater Service.) -- C:\Windows\Installer\3579ea.msi [2154496]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\00212D92-C5D8-4ff4-AE50-B20F0F85C40A_Systweak_Ad~4A5BE654_is1]
[HKLM\SOFTWARE\SOFTWARE\UPDATE\CLIENTS\{5B54E9B6-D6C4-11E0-8E9D-92FB4824019B}]
[HKCU\Software\Classes\keepmysearch]
C:\Windows\Installer\10e67c0.msi
C:\Windows\Installer\3579ea.msi
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
)



@+
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ybreizh Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Internet est toujours fonctionnel?
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ybreizh
 
Salut guillaume,oui hier soir,j'ai eteinds et rallumé aprés avoir appliqué le nettoyage,j'avais toujours internet
0
Utilisateur anonyme
 
Re

As tu encore des soucis?
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ybreizh
 
D'après ce que j'ai pu voir hier soirça avait l'air pas mal,là je suis au boulot,je verrai ce soir et je te confirme
merci
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ybreizh Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok, je confirme le pc a l'air bien et la connexion internet est ok
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Utilisateur anonyme
 
Re

Donc on nettoie et finalise.

1)
Vide la quarantaine de Malwaresbytes

2) Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


@+

PS: Que les outils utilisés ;-))
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ybreizh Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
0
Utilisateur anonyme
 
Re

je te propose donc de mettre ce sujet en résolu.

@+
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ybreizh Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok et je te remercie vraiment beaucoup de m'avoir aidé et passé du temps a solutionner mon problème.j'ai quelques connaissances en informatique mais en désinfection je préfère venir ici ,l'aide est toujours efficace
a bientôt peut être (en même temps j'espère pas)....
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Cafsalon Messages postés 227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   77
 
Slt , télécharge "Revo uninstaller" (disponible sur CCM) , tu gardes : Adobe (les 2) , ccleaner , microsoft.net , microsoft visual (les 2), mozilla (les 2) , tout ce qui concerne Nvidia , et VLC ! toutes les autres "merdes" , tu les supprimes ! fais ça dans un 1er temps et je te guiderai après pour le moteur de recherche

L'avantage d'être intelligent , c'est qu'on peut faire semblant d'être con , alors que l'inverse est totalement impossible...
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

merci de me laisser faire
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Cafsalon Messages postés 227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   77
 
Ce forum est dédié à tout public ! tu n'est pas L'UNIQUE solutionneur !

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Utilisateur anonyme
 
peut être !!!

mais tu me laisses faire;merci
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