Aide pour nettoyage pc svp
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ybreizh
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ybreizh Messages postés 65 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ybreizh Messages postés 65 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,je viens vers vous pour un pc que l'on ma confié,il y a des programmes installés dessus qui l'empêche de fonctionner correctement;regclean pro,optimizer pro....Page de démarrage internet modifié (omiga-plus)+ouverture de publicités (alibaba)....enfin je ne sais pas ce que le proprio a fait.je vous montre la liste des prog installés:
et bien sûr impossible de les désinstaller par "supression/ajout de prog"
je voudrai donc savoir si quelqu'un peut m'aider et me donner la marche a suivre pour scanner le pc et supprimer tous ces nuisibles.
je connais adaware mais est ce suffisant?
dans l'attente d'une réponse ,merci par avance
et bien sûr impossible de les désinstaller par "supression/ajout de prog"
je voudrai donc savoir si quelqu'un peut m'aider et me donner la marche a suivre pour scanner le pc et supprimer tous ces nuisibles.
je connais adaware mais est ce suffisant?
dans l'attente d'une réponse ,merci par avance
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55 réponses
ok peut être une piste,dans le gestionnaire de periph,j'ai un point exclamation jaune avec "teredo tunneling pseudo interface".je ne sais si c'est lié....
je te fais un rapport zhpdiag
je te fais un rapport zhpdiag
Re
Lis ceci:https://www.commentcamarche.net/faq/40894-teredo-tunneling-pseudo-interface-driver-pilote-c-est-quoi
@+
Lis ceci:https://www.commentcamarche.net/faq/40894-teredo-tunneling-pseudo-interface-driver-pilote-c-est-quoi
@+
ok,je vais lire,voici le rapport:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141005_12b14z9r10t7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141005_12b14z9r10t7
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ok,mais je vois pas,hier soir ça fonctionnais....
pourtant j'ai bien la connexion active (en bas dans la barre des taches) et dans centre réseau et partage,tout est ok
pourtant j'ai bien la connexion active (en bas dans la barre des taches) et dans centre réseau et partage,tout est ok
non désolé toujours rien,la seule chose que j'ai faite hier avant d'éteindre c'est de lancer la désinstall du prog évoqué au point 21 de ce post
Re
Tu n'aurais pas touché au paramétrage IP?
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-configuration-d-un-reseau/windows-7/windows-7-configurer-un-ordinateur-avec-une-adresse-ip-fixe_40469-41276
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Tu n'aurais pas touché au paramétrage IP?
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-configuration-d-un-reseau/windows-7/windows-7-configurer-un-ordinateur-avec-une-adresse-ip-fixe_40469-41276
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Re
Tu n'as rien touché de ton côté?
Car je ne vois pas d'où cela provient.
essaie de restaurer à une date antérieure
Tu n'as rien touché de ton côté?
Car je ne vois pas d'où cela provient.
essaie de restaurer à une date antérieure
Le mieux est de télécharger AdwCleaner, il supprimera tout ce qui est gênant pour l'ordinateur mais il faudra redémarrer après
Il se peut que le proprio a télécharger beaucoup de choses pour en arriver à là
Il se peut que le proprio a télécharger beaucoup de choses pour en arriver à là
bon je vais devoir m'absenter,je tente une restauration ce soir,en tout cas merci pour ton aide.je ne ne comprend vraiment pas pourquoi je n'accède plus a internet.j'ai beau taper une adresse l'écran reste blanc et sur ie j'ai un message qui me dit que le site est inaccessible,j'ai aussi tenter une remise a zero des navigateurs mais rien.
@yakurine:je fais d'abord la restauration,merci
@yakurine:je fais d'abord la restauration,merci
Bien,bonsoir guillaume
la restauration est faite et j'ai retrouvé la connexion,donc un bon point par contre j'ai dut restaurer a la date de hier,ce qui fait que tout le boulot qu'on a fait est,je pense a refaire,j'attends tes instructions
la restauration est faite et j'ai retrouvé la connexion,donc un bon point par contre j'ai dut restaurer a la date de hier,ce qui fait que tout le boulot qu'on a fait est,je pense a refaire,j'attends tes instructions
Ca y est voila dejà le rapport adwcleaner:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141006_h9g12n6h11q6
je fais suivre celui de mbam
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141006_h9g12n6h11q6
je fais suivre celui de mbam