Liens de video : identifiant ou mot de passe refusé , pourquoi?

Bonjour à celui ou ceux qui me répondront et merci d'avance ! Voilà mon problème : Je reçois souvent des mails accompagnés de vidéos ou de textes avec un lien qui est marqué :cliquez ici , et depuis 2 mois , lorsque j'exécute et met mon identifiant et mot de passe , une fenêtre s'ouvre pour me dire qu'il y a une erreur dans l'identifiant ou le mot de passe ! Il m'est impossible d'ouvrir ce que l'on m'envoi et je ne comprends pas ce qui se passe . Je suis une formation par internet et donc c'est toujours la même chose que je dois écrire et je ne me trompe pas ! Pourquoi ce blocage alors que tout allait bien au paravent ? La 1ere fois que c'est arrivé c'était pour assister à une conférence qui était diffusé par le webinair de ma coach ,et je l'a voyais sur mon écran par moment , je pouvais aussi lui envoyer des messages , mais je ne l'entendais pas! Depuis ce jour je suis ennuyée avec les problémes exposés plus haut . Est ce que ça vient de mon ordi ou pas ? J'espère m'être bien expliquée . ceci dit ça n'arrive pas qu'avec ce site , ça se produit aussi avec d'autres !