Ordi lent Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordi est ultra lent, pour lancer quelque chose il met 5 bonne minute et parfois l'écran se fige et je ne peu plus rien faire. Merci d'avance à celui/celle qui pourra m'aider.

Configuration: Windows 7 / Chrome 37.0.2062.124

kingk06 · Answer

Bonjour, Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter. Scan ZHPDiag : Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes - Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire - Laisse-toi guider lors de l'installation. - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) - Clique sur Complet. Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur", - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider a héberger le rapport<== https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers ==> tutorial zhpdiag <== Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

cass · Answer

Merci pour ton aide.
http://www.cjoint.com/confirm.php?cjoint=DJbu5Au0xu3

kingk06 · Answer

Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/ 

Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:

 1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt 

================================================

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire 

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 

 Pour t'aider ==> TUTORIEL    Junkware Removal Tool de Thisisu 

============================================

ZHPCleaner:

   
3)    [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.  

    [*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Accepter le CLUF

    Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8

    [*]Clique sur Reparer

   


[*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

cass · Answer

Après avoir utilisé AdwCleaner j'ai redémarré l'ordi et maintenant je ne peu plus naviguer sur internet, ca me marque "impossible de se connecter au serveur proxy".

cass · Answer

C'est bon j'ai réussi.

http://cjoint.com/?DJbxcmOuNt6

http://cjoint.com/?DJbxc7k9TpX

http://cjoint.com/?DJbxdK0e3rR

kingk06 · Answer

Ensuite Fais ceci ==>

Scan Malwarebytes - nouvelle version  

Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"

Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut. 

Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.  
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==  

==> tutorial Malwarebytes Anti-Malware Version 2.0  

==> tutoriel en vidéo

cass · Answer

Impossible de finir l'analyse ça bloque toujours sur le même fichier.

kingk06 · Answer

bonjour,

ok on verra en suite pour Malwarebytes ! sur quelle fiche bloque ?

fais ceci Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes

- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

- Clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> tutorial zhpdiag <==

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

cass · Answer

http://cjoint.com/?DJcniNa6Eg0

Je vais relancer malwarbytes pour te dire sur quel fichier ca bloque.

cass · Answer

Donc ca bloque à C:\windows\microsoft.net\framework\v2.0.50727\fr\systeme.configuration.ressource.dll

kingk06 · Answer

1) désinstaller  microsoft.net\framework  ou tu peux le faire avec    ==> cleanup-utility 

2) tu a encore des traces d'un ancien antivirus fais ceci pour bien nettoyer =>
==> Norton Removal Tool

3) puis: ressaie de faire le scan avec Malwarebytes

thefoukiller · Answer

faux javais le meme probleme utilise tune up utilities lance maintenance automatique , ensuite dans tune up utilities utilise programme desactive , tu desactive tout les programmes ne te souci pas des programme que tu utilise il se reactive et se desactive des que tu les utilisera plus

cass · Answer

je l'ai desinstallé et maintenant ca bloque à C:\windows\microsoft.net\framework\v2.0.50727\fr\systeme.data.sqlxml.ressource.dll

kingk06 · Answer

va dans C: et supprimer =>  C:\windows\microsoft.net\framework\v2.0.50727\fr\systeme.data.sqlxml.ressource.dll


 puis fais ceci => 

Utilisation de l'outil  ZHPFix :  

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==>  http://cjoint.com/data3/3Jcvo2FiJFW.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista


1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

 tuto ici ==> ZHPFi 
 
ici tu a un tutorial  en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider

cass · Answer

Impossible de supprimer le fichier.

http://cjoint.com/?DJcwtmFCJ6C

kingk06 · Answer

1)  =>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)
=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.==> regarde ici comme faire  
 => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.
=> Faire un double clic sur le fichier.
=> Sous les autres versions de Windows:
=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.
=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.
=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)
=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/  si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.


2) retente le scan Malwarebytes !


puis:

 Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag Complet
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien. 
 

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

cass · Answer

Toujours le même fichier qui bloque.

http://cjoint.com/?DJcw5UE1UKb

cass · Answer

Et en redémarrant en plus de mettre 5 bonne minute je me tape un écran bleu qui me dis que windows à un problème.

kingk06 · Answer

Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag Complet

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

cass · Answer

http://cjoint.com/?DJdazjTWB5G

kingk06 · Answer

installer   Package redistribuable de Microsoft .NET Framework 2.0 (x64)

cass · Answer

Ca me dit "erreur ce produit est déjà installé" pourtant je ne l'ai plus dans mes programmes.

kingk06 · Answer

essais avec ceci => https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23953-windows-installer-cleanup-utility/#top

cass · Answer

Une fois installé je clique sur finish et rien ne se passe c'est normal ?

kingk06 · Answer

Si le problème est toujours présent, fais ceci :

Télécharge   SEAF.exe de C__XX sur ton bureau

 Double clique sur SEAF.exe

 Dans la zone de recherche, tape : framework
, coche la case "Chercher également dans le registre" puis clique sur "Lancer la recherche"

 Patiente pendant la recherche

Copie/colle le rapport qui va s'ouvrir dans ta prochaine réponse  en lien

cass · Answer

le rapport qui s'ouvre à la fin est vide.

kingk06 · Answer

suis le tuto ici => https://support2.microsoft.com/fr-fr/help/908077/how-to-manually-remove-and-then-reinstall-the-net-framework-2-0

cass · Answer

Quand je veux supprimer le dossier ca me dit que j'ai besoin de la permission de trusteinstaller.

kingk06 · Answer

et bah y a na des probleme le pc !


essais ceci => https://www.tayo.fr/vous-avez-besoin-dune-authorisation-de-la-part-de-thrustedinstaller-aide.php

Désactiver Thrustedinstaller

Cliquez sur le bouton démarrer. Dans la case Rechercher les programmes et fichiers entrez services.msc
La fenêtre de services windows s'affichent. Cherchez maintenant le service programme d'installation pour les modules windows ( en anglais Windows Modules Installer ). Double cliquez dessus, vous devriez lire le chemin d'accès : C:WindowsservicingTrustedInstaller.exe.
Désactivez le.




Supprimer un dossier Vous avez besoin d'une autorisation..

Toujours en administrateur, vous devez vous donner les droits d'utilisations sur un dossier.

Cliquez bouton droit sur le dossier en question, propriétés.
Dans l'onglet sécurité cliquez sur avancé. Puis, dans l'onglet propriétaire, cliquez sur Modifier et donnez vous les droits.
Maintenant, dans l'onglet sécurité initial, cliquez sur le bouton Modifier et donnez vous le contrôle total.
Vous devriez pouvoir supprimer le répertoire en question. 
================================================
sinon essais de le faire en mode sans échec avec prise en charge du réseau => ici le tuto => http://www.chantal11.com/2012/07/demarrer-en-mode-sans-echec-avec-prise-en-charge-du-reseau/

ou ici => http://tristan-jahier.fr/blog/2013/11/obtenir-les-permissions-totales-sur-un-fichier-ou-un-dossier-sous-windows
 

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

cass · Answer

Il ne trouve pas services.msc .