Ecran bleu avec erreur 0xa000001 Windows 8 BSoD

nevertrust Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nevertrust Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Salut,
J'ai acheté mon ordi il y a un deux mois avec Windows 8 installé dessus et dès les premiers temps, le pc redémarrait tout le temps avec un écran bleu de la mort (BSoD) suivi de l'erreur 0xa000001
J'ai remarqué que cela se produisait surtout lorsque je change souvent de fenêtres, que je regarde une vidéo YT ou une série en streaming , que je parle sur Skype et bien sur, quand j'ai voulu installer LoL sur mon ordi.
C'est insupportable d'avoir un PC qui redémarre à tout bout de champs, aidez moi s'il vous plait ! Notez bien que je ne suis pas très douée en informatique alors soyez explicites :D
Mercii de me répondre rapidement, je désespère !
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1 réponse

dlt-pan Messages postés 481 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67
 
bonjour,
il y a deux mois, il est donc sous garantie. A ramener au SAV !!!!
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nevertrust Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne suis plus dans le pays où je l'ai acheté donc ... Une autre proposition ?
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dlt-pan Messages postés 481 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67
 
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nevertrust Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème persiste, le logiciel pour réparer les erreurs est payant :/
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