Ecran bleu avec erreur 0xa000001 Windows 8 BSoD

nevertrust Messages postés 3 Statut Membre -  
nevertrust Messages postés 3 Statut Membre -
Salut,
J'ai acheté mon ordi il y a un deux mois avec Windows 8 installé dessus et dès les premiers temps, le pc redémarrait tout le temps avec un écran bleu de la mort (BSoD) suivi de l'erreur 0xa000001
J'ai remarqué que cela se produisait surtout lorsque je change souvent de fenêtres, que je regarde une vidéo YT ou une série en streaming , que je parle sur Skype et bien sur, quand j'ai voulu installer LoL sur mon ordi.
C'est insupportable d'avoir un PC qui redémarre à tout bout de champs, aidez moi s'il vous plait ! Notez bien que je ne suis pas très douée en informatique alors soyez explicites :D
Mercii de me répondre rapidement, je désespère !

1 réponse

  1. dlt-pan Messages postés 529 Statut Membre 67
     
    bonjour,
    il y a deux mois, il est donc sous garantie. A ramener au SAV !!!!
    0
    1. nevertrust Messages postés 3 Statut Membre
       
      Je ne suis plus dans le pays où je l'ai acheté donc ... Une autre proposition ?
      0
    2. nevertrust Messages postés 3 Statut Membre
       
      Le problème persiste, le logiciel pour réparer les erreurs est payant :/
      0