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Problème avec mon galaxy ace

ayoub1394 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ayoub1394 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
j'ai un samsung galaxy ace S5830 sous android 2.2.1.j'ai installer kies 3 et kies lite;cela me met récuperation d'urgence je met ok;sa se passe normalement mais a la dernière étape c'est écrit la mise a jour a échoué.Que dois-je faire ,pourriez-vous m'aider S.V.P;
Merc
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
bonjour

je ne t'affirme rien mais pour ton ace ce n'est pas kies3 qui lui est pour pour les versions android 4.3 et 4.4 mais tu dois installer kies tout court.donc désinstalle kies 3 et refais un essai
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Réponse 2 / 2
ayoub1394 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai installé kies et un message s'affiche "échec de la récupération".
Que dois-je faire.
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