Comment faire fonctionner mon pc sur internet

bonjours, mon pc toshiba satellite windows7 pro ne veut pas aller sur internet il est connecter a ma box et quand je veut aller sur internet (pour facebook le bon coin ect...) il me mais actualiser ces se que je fait mais sa fonctionne pas, il rame , et un moment il me faire la page et veut pas se rouvrir la page alors je les fait faire 2 fois une sorti d'usine , jai augmenter le debit de ma box il fonctionne toujours pas un amis ma meme augmenter la rame mais il fonctionne toujours pas est ce que quelqu'un a déjà eu se probleme car moi je sais plus quoi faire ces quelqu'un ces comment faire merci d'avance