Mail assistance technique

Thekol Messages postés 1 Statut Membre -  
DemoniacV Messages postés 120 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème de wifi avec mon ordilib 2013-2014, j'aimerai connaître le mail de l'assistance technique d'ordilib ( je ne l'ai pas trouver sur la feuille que l'on reçoit avec l'ordinateur)
Merci d'avence

1 réponse

  1. DemoniacV Messages postés 120 Statut Membre 14
     
    Bonjour
    Je n'ai pas trouvé le mail toutefois je pense que ça peut t'être utile c'est un mail qu'a envoyé ordilib à une personne qui a contacté le service technique. En revanche d'après le message précédent dans la discussion, le mail serait inscrit dans le papier fourni avec l'ordinateur.
    sur ce :

    Procédure de RESTAURATION du Notebook Lenovo ThinkPad Edge E330 avec la clé USB de restauration :

    Appuyer 10 sec sur le bouton POWER pour éteindre le PC
    Enlever la batterie
    Débrancher la clé USB de la souris
    Brancher le PC avec l'alimentation secteur.
    Insérer la clé de restauration
    Appuyer 2 sec sur le bouton POWER pour démarrer le PC puis immédiatement taper sur F12 pour accéder au menu de démarrage.

    Choisir : « USB HDD : General USB Flash Disk »

    Le PC redémarre :
    Logo Lenovo apparait.

    Dans le menu « Choose the Language »
    Sélectionner >> Français (France)

    Dans le menu « Choisir la disposition du clavier »
    Sélectionner >> Français

    Dans le menu « choisir une option »
    Sélectionner >> Dépannage

    Dans le menu « Résolution des problèmes »
    Sélectionner >> « Réinitialiser votre PC »

    Dans le menu Réinitialiser votre PC
    Cliquer sur « Suivant »

    Sélectionner « Windows 8.1 » ou « Windows 8.0 » suivant la version de Windows que vous avez sur le PC;

    Puis cliquer sur « Oui, repartitionner les lecteurs »
    Ensuite cliquer sur « Nettoyer le lecteur »
    Cliquer sur « Réinitialiser »

    La restauration se lance et va durer entre 2h et 3h.

    A la fin le Pc démarre normalement sur Windows 8.0

    ATTENTION : Ne pas faire la mise à jour en Windows 8.1, il y a actuellement des soucis de Wifi.

    Cordialement
    Service Technique ORDILIB 2013/2014
    Tel : 0810 90 16 77 (Choix 3)
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