Mon pc lag

Bonjour,

je vous explique j'ai mon pc qui lag beaucoup, j'ai un ping énorme alors que je ne fais rien ( je télécharge pas, mes parents ne sont pas sur leur pc etc..). J'ai fais un scan avec mon anti-virus et un anti-Malware de mon pc et il ne détecte rien. j'ai défragmenter tout mes disques et j'ai fais une mise à zéro de mon pc et pourtant rien ne change, toujours ce lag.

J'ai fais un test de débit avec :"Speedtest" pour avoir des informations sur ma connexion et voici les valeurs que je reçois : - ping 22 ms
- un débit descendant de : "0.37 Mbps"
- un débit montant de : "0.64 Mbps"

J'ai fais un test comparatif avec le pc de mes parents:
- ping 24 ms
- un débit descendant de : "27.75 Mbps"
- un débit montant de : "0.88 Mbps"

Donc le problème vient de mon pc mais je ne sais pas du tout quoi faire..

J'espère que vous pourriez m'aider à résoudre mon problème.

Pour information mon pc est un :"acer aspire Mc605_W"

Cordialement :)