Mon PC redevient lent ... RegClean Pro etc Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai eu ces derniers jours, des alertes de Avast, me signalant un PC lent .....

De plus, ayant eu un problème avec FileZilla, mon fournisseur d'accès m'a conseillée de le désinstaller et réinstaller. J'ai dû "cafouiller" car FZilla ne s'est pas téléchargé,  par contre je me suis retrouvée avec plusieurs logiciels que je ne désirais pas (bien que j'ai téléchargé par CCM) et que j'ai supprimés.

Mais l'un d'eux -  RegClean Pro - a eu le temps d'analyser  mon PC (avant de me proposer 6 mois d'essai gratuit, achat ensuite !). Je joins le lien de la capture d'écran de ce rapport : 
 
https://www.cjoint.com/c/DIBoUTGcPFk

Ensuite, j'ai remis FZilla et le problème de départ a été résolu.

Mon anti virus Avast est à jour et les mises à jour faites dès que cela m'est signalé.

Merci à la personne qui pourra m'aider à faire un nettoyage, comme précédemment, car je ne suis pas assez "calée" pour agir seule.

Je vous remercie beaucoup à l'avance.
Bien cordialement.
mimolette31






Configuration: Windows Vista / Chrome 37.0.2062.124

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Suis la procédure suivante donnée dans ce lien :

==> https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc <===

Clic sur le lien ci-dessus et suis la procédure à la lettre.
Fournis TOUS les rapports demandés via le site pjjoint comme cela est demandé.

mimolette31 · Answer

Tout d'abord merci de ton aide rapide

Etant une mamie de 77 ans j'ai le "cerveau lent", alors j'espère avoir fait ce qu'il fallait, après avoir lu toute la page AdwCleaner. J'ai obtenu un rapport dont lien suivant :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140927_h5g5p10y5i7

Ai-je bien interprété comme il le fallait ou manque-t-il qq chose ?

Cdlt

mimolette31 · Answer

Avec mes excuses, je me suis rendue compte qu'il y avait deux autres rapports

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140927_q13p15u8s11s14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140927_u10o5p11z5k10

Est-ce bon ?

Merci

mimolette31 · Answer

Lien pour MBAM

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140927_h8q12j14w10c8

Pour la suite, malgré toutes les explications,  je ne comprends pas bien quoi faire ...

Pour les extensions j'ai :

adblock plus 1.8.5.  /  adblock super 2.6.0
avast online security 9.0.2022.121  / google docs 0.7
et  wot 2.5.16

que faut-il que je fasse ?

Excuse-moi : c''est le "casse-tête" pour moi ! Merci

mimolette31 · Answer

Sur G.Chrome, Paramètres, j'ai cliqué sur "réinitialiser les paramètres du navigateur" (ce que je n'avais pas bien intégré), cela a dû supprimer les adblock et compagnie car je n'ai plus rien dans la barre en haut à droite ?? Est-ce là qu'il fallait arriver ?

Liens des deux rapports OTL
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140927_m12l7j15h11e10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140927_y1214d14k13p11

Y a-t-il une autre manipulation ?

Merci.

Malekal_morte- · Answer

non ça doit être bon, ça va mieux ?
Tu peux remettre Adblock, si tu veux.

Désinstalle Java.

mimolette31 · Answer

Je remets lequel (adblock),  il y en a plusieurs ?

Java : avast me fait exécuter souvent des mises à jour ? (bien que je ne sache pas trop à quoi cela sert). Si je le désinstalle quelles suites ? ...

Je te remercie de m'expliquer.

Je reprendrai l'ordi demain.
Bonne nuit et encore merci, à demain peut être 
mimolette31

mimolette31 · Answer

Bonjour Malekal_morte-

Ok ? cela veut-il dire que c'est terminé ?

Sinon, là je pars déjeuner et reviendrai vers 15 heures.

Alors peut être à tout à l'heure

Merci et bon appétit

mimolette31 · Answer

Il a l'air de réagir plus rapidement.

Mais, tu ne m'as pas répondu sur la question Adblock (voir liste extensions que j'avais ci-dessus) : dois-je remettre, comme tu le conseillais, Adblock mais lequel ? Et dois-je remettre Avast Online Security et Google Docs ?

Tu me disais également de désinstaller Java. Dans "Tous les Programmes" il y en a deux : JAVA 7 UPDATE 67 et JAVA 8 UPDATE 20, les deux ont eu une mise à jour le 22/8/2014.

Je te remercie de m'indiquer tout cela, après je crois pouvoir mettre le problème en résolu.

Merci d'avance.

Malekal_morte- · Answer

oui remets adblock.

Désinstalle tous les java.


Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

mimolette31 · Answer

Bonsoir,

J'ai remis Adblock et mis Blockulicious. Quant à MalwareBytes_AntiMalware  une personne de CCM, qui m'avait aidée l'an passé, me l'avait fait installer. Ce que tu m'as indiqué "A LIRE" je l'ai mis dans mes Favoris, pour le lire en différé.

Cet après-midi, j'ai eu un avertissement Avast : lien ci-dessous, 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140928_r5x7k6h11w8

En cliquant sur Avast il y avait "QUARANTAINE" et j'ai trouvé ceci (lien)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140928_m10k67x5e5 ??  Y a-t-il une action à faire ?

Lorsque j'ai cliqué sur un des liens que tu m'avais indiqué (Blockulicious), j'ai dû cafouiller, car il y a eu un scan (?) de PC SPEED MAXIMER, ci-joint lien, car je ne sait quoi en faire :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140928_o14d11w11c9g10

Après tout cela je me retrouve avec trois nouveaux raccourcis sur le BUREAU : "Cut the Rop", "PC Speed Maximer" et "File Extractor", dois-je les conserver ?

J'ai fait trois captures d'écran du panneau de configuration où figurent plusieurs nouveaux logiciels qui se sont installés ce jour (4) en plus il y a Free Studio mais c'était une mise à jour qui s'est présentée. Dois-je les conserver ? Quant à JAVA comme tu le vois, le ne les ai pas encore désinstallés mais cela sera fait demain :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140928_z5x15x6b8d15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140928_v11y12k12u7n15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140928_g13i13f7f6c9

Ah oui ! j'oubliais tout à l'heure au moment du Scan de PC SPEED j'ai eu une fenêtre en bas à droite, sûrement d'Avast """"""""""" ! ALERTE DES FICHIERS SUSPECTS ONT ETE DETECTES 14 ERREURS TROUVEES """""""". Qu'est-ce cela encore ??

Tu m'excuseras de tous ces palabres, mais quand on veut que l'ordi tourne bien rond, cela est un peu compliqué pour un vieux cerveau. 

Je te remercie de ta patience, et j'attends, si cela t'es possible, des explications et conseils concernant tout ceci.

Merci et bonne soirée.
Là j'arrête pour ce soir car ma tête va éclater !!!

Malekal_morte- · Answer

Lorsque j'ai cliqué sur un des liens que tu m'avais indiqué (Blockulicious), j'ai dû cafouiller, car il y a eu un scan (?) de PC SPEED MAXIMER, ci-joint lien, car je ne sait quoi en faire :  

Vous cliquez trop vite et sur les pubs....
et après vous installez plein de programmes parasites.

Désinstalle Speed Maximizer et refais un nettoyage AdwCleaner.
+ OTL via pjjoint.

mimolette31 · Answer

Bonsoir,
Excuse ce temps mis à te répondre. Je n'ai repris l'ordi que vers 15h et à peine ouvert, une mise en garde AVAST : 1 menace ! J'ai accepté l'analyse .... cela a duré au moins deux heures ! Tout cela pour arriver à la conclusion de "Un Dossier Infecté"...
Après l'engin a été encore plus lent (obligée de l'éteindre et de le rouvrir) et j'ai "ramé" avant de pouvoir faire AdwCleaner et OTL

liens AdwCleaner

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140929_m11z11s9h7l7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140929_n12h15b14c10v6
[http://pjjoint.malekal.com/files.phpid=20140929_q12j8w13v5q9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140929_h8j5k13p8w14

lien OTL

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140929_f7b15t5h5g8

J'ai constaté dans le panneau de configuration que tous les "squatters" d'hier avaient disparus.

Il ne me reste, pour l'instant que JAVA à désinstaller.

Dans AVAST j'ai des éléments dans Quarantaine : y a-t-il qq chose à exécuter ?

Je te tiens au courant pour Java.

Merci et bonne soirée.

mimolette31 · Answer

Bonjour,

N'ayant pas reçu de message dans ma boîte mail (comme les autres jours), je viens de consulter directement ma discussion, j'ai trouvé ta réponse :  que tout était OK, et qu'elle avait suivi de peu mon envoi.

Le PC m'a semblé, en effet, plus "nerveux" hier AM.

Je tiens à te remercier de ton aide.

Bonne journée.

Malekal_morte- · Answer

ok :)

Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

mimolette31 · Answer

J'ai MBAM sur le bureau, mais je ne m'en suis servi que lors des questions posées à CCM et sous les conseils de la personne qui m'aidait.

Seule je ne sais pas trop mener l'opération de bout en bout. J'ai, je pense, le lien du tutoriel :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

que tu m'as indiqué (mis dans mes favoris), mais j'appréhende qu'après le scan je ne sache pas faire la différence entre "suppression", "quarantaine", etc.

J'ai mis dans mes favoris les deux derniers liens indiqués ci-dessus.

Encore merci de ton aide.