Le problème perciste

Bonjour, J'ai suivi en détail tout ce que tu m'as écris et dis de faire. Malgès cela les problèmes sont toujours là. Disque tjr en panne imminente, pas d'internet explorer et j'ai même d'autres navigateurs. A un moment j 'ai pu rinstallé mon ordi à l'état d'usine. J'ai donc, profité du moment pour télécharger Firefoxe, et Google Chrome. Même avec ces navigateurs impossible d'obtenir un disque normal, tjrs le même message ( disque en panne imminente) . Sil te plaît !!!! aide-moi tas pas une autre méthode ?

Je te remercie d'avance beaucoup !!!!
Agathe