Comment reactiver mon ipad

Fermé
youl - 22 sept. 2014 à 15:01
 sandrine - 18 mai 2015 à 17:43
Bonjour,
mon ipad est desactiver, voila me message qui s'affiche: Ipad désactiver se connecter a iTunes. quant je le connect a iTunes il ne reconnais pas mon Ipad.
Donc que faire? Merci de me venir en aide.



2 réponses

Utilisateur anonyme
22 sept. 2014 à 15:12
Bonjour . Voir peut être ceci ---> https://support.apple.com/fr-fr/HT204306 . Cdlt
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Bonjour,
J'ai le même problème. Le support cité par "gironsul" ne le résout pas. Que faire ? Merci.
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Utilisateur anonyme
20 avril 2015 à 15:43
Bonjour,

voir ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204095

cdt.
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sandrine > Utilisateur anonyme
20 avril 2015 à 17:09
Merci pour la réponse rapide. Malheureusement, j'ai bien suivi les instructions, quelque chose doit m'échapper, car cela ne fonctionne pas. Il est noté sur mon ipad "ipad désactivé - Se connecter à iTunes". Lorsque je me connecte à iTunes via le cordon comme précisé, iTunes ne me demande pas de faire une restauration comme j'ai vu sur l'aide d'Apple mais me dit qu'il faut que je déverrouille l'ipad afin d'y accéder. Je tourne en rond.
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Utilisateur anonyme
20 avril 2015 à 17:38
c'est donc une intervention à faire sur l'iPad :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201412
https://support.apple.com/fr-fr/HT204060
plus lien déjà cité plus haut :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204306
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sandrine > Utilisateur anonyme
18 mai 2015 à 17:43
Bonjour,
J'ai tardé à répondre, désolée. J'avais essayé toutes les solutions proposées, sans succès. On me disait toujours d'appuyer simultanément sur le bouton marche/veille et le bouton principal. J'ai fait autrement.
J'ai laissé ma tablette éteinte. J'ai branché le cordon sur mon ordinateur ainsi que sur ma tablette, en appuyant sur le bouton principal, mais pas sur le bouton marche/veille. Le logo "i-tunes" est apparu sur l'iPad et cela s'est ouvert sur l'ordinateur. Depuis celui-ci, j'ai procédé à la mise à jour du logiciel de l'iPad comme demandé et ensuite à la restauration. Cela a pris plus de 2 h 00. Mes explications ne sont pas techniques, car je n'y connais rien, mais j'ai enfin réussi. Ouf ! Cdlt
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