Ordinateur tres lent

Résolu/Fermé
filj Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2014 - 19 sept. 2014 à 18:34
 filj - 26 oct. 2014 à 21:03
Bonjour,
Depuis un bon moment j'ai l'ordi qui est tres lent.
J'aimerai avoir votre aide car je ne vois pas d'ou ça vient.
J'ai déjà formater, mais toujours pareil.

Je vous remercie d'avance

Mon ordi est un portable asus a73b
windows 7 edition familiale premium
pc à base de x64
amd E2-1800 APU with Radeon(tm) HD Graphics 1700 MHz, 2 coeurs, 2 processeurs logiques

2 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
23 sept. 2014 à 11:31
bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/


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filj Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2014
25 oct. 2014 à 17:54
Désolée du retard, mais me revoilà.

Voici le rapport :
https://www.cjoint.com/?0Jzr5onKucH

Merci
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
25 oct. 2014 à 18:12
bonjour, fais un examen avec malwarebytes, car je vois pas grand choses de néfaste sur ton rapport

Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
- Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".
- Sélectionne Examen "Personnalisé" puis clique sur Examinez maintenant.
- Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).
- Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.
- Clique sur Lancer l'examen.
- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
- Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
- Colle le rapport dans ta prochaine réponse.
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filj Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2014
25 oct. 2014 à 18:56
je pense que cela ne vient pas d'un virus mais d'un problème materiel ou pilote. Car l'ordi réagit lentement, quand je descends la souris aussi.
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filj Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2014
Modifié par filj le 25/10/2014 à 18:57
je pense que cela ne vient pas d'un virus mais d'un problème materiel ou pilote. Car l'ordi réagit lentement, quand je descends la souris aussi.
je vais quand meme faire ce que vous me dites
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filj Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2014
26 oct. 2014 à 14:08
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
26 oct. 2014 à 14:42
bonjour, bon tu fais se qui suit et ton pc est clean si problème matériels vois sur le forum matériel!!!

1)tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS



Script ZHPFix
SysRestore
ShortcutFix
ProxyFix
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
[MD5.A1655B087F1E26060EBD90C632CD9A9E] [APT] [0814avUpdateInfo] (...) -- C:\ProgramData\Avg_Update_0814av\0814av_AVG-Secure-Search-Update.exe [2775576]
O45 - LFCP:[MD5.EDF16D3B0EF06C787DBCCE1EC88F4550] - 23/10/2014 - 19:19:22 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DISKCLEANER.EXE-3773A23F.pf
C:\ProgramData\Avg_Update_0814av\0814av_AVG-Secure-Search-Update.exe




- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.


- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport


tuto officiel zhpdiag & zhpfix




2)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système





3) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://filehippo.com/fr/download_ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
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