Nettoyage pc

Fermé
nat2222 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2014 - Modifié par zipe31 le 19/09/2014 à 17:49
nat2222 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2014 - 22 sept. 2014 à 23:52
bonjour
j'ai besoin de votre aide pour le nettoyage de mon pc j'ai une quantité de fenetre qui s'ouvrent et on me pollue a vouloir me vendre des sauvegardes!
bref j'ai essayé de télécharger plusieurs trucs mais la je bloque
donc en gros j'ai commencé par ADWcleaner
ensuite Junkware removal tool by thisisu
et pour terminer ZHPDiag et Fix
bref quand j'arrive en manoeuvre que je pense être finale c'est à dire le nettoyage ZHPFix j'ai droit a un mess au bout d'un quart de chargement
"opération de pointeur incorrect"
pas cool

mon dernier rapport : https://www.cjoint.com/?3IqtfkgBllM

ensuite dans programmes et fonctionnalités je retrouve une quantité de (par exemple : CCC Help Thai, CCC Help Sweedish.....) ça vient d'ou?????

je précise je suis sur vista!!

merci de votre soutien
A voir également:

6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
19 sept. 2014 à 17:49
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=


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nat2222 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2014
19 sept. 2014 à 18:08
Merci de votre réponse
voici le nouveau rapport je l'avais deja fait il y a quelques jours!



# AdwCleaner v3.310 - Rapport créé le 19/09/2014 à 17:58:39
# Mis à jour le 12/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : natalia - NBYESTRIPC
# Exécuté depuis : C:\Users\natalia\Downloads\adwcleaner_3.310.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\~0
Dossier Supprimé : C:\Users\natalia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{33ECC890-C480-4124-B95B-BA36E025B120}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{F847B70A-FC29-4B82-872E-58F2CE9DEE09}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v7.0.6002.18005


-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\natalia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3ywly92b.default-1410820564134\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v33.0.1750.154

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [52109 octets] - [16/09/2014 15:23:18]
AdwCleaner[R1].txt - [53559 octets] - [16/09/2014 16:10:49]
AdwCleaner[R2].txt - [1570 octets] - [19/09/2014 17:56:05]
AdwCleaner[S0].txt - [53131 octets] - [16/09/2014 16:15:01]
AdwCleaner[S1].txt - [1444 octets] - [19/09/2014 17:58:39]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1504 octets] ##########
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
19 sept. 2014 à 18:10
Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)


* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE





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nat2222 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2014
19 sept. 2014 à 18:47
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nat2222 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2014
19 sept. 2014 à 21:24
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
21 sept. 2014 à 11:40
Hello

Pourquoi 2 sujets

Soit tu continues avec malekal et je demande la fermeture de l'autre sujet
Soit tu continues sur ton 1er qui est plus ancien
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nat2222 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2014
22 sept. 2014 à 15:23
désolée j'avais ouvert ce nouveau sujet en pensant que l'autre était déja aux oubliettes!! et la preuve ici on m'a répondu!!! Malekal que je remercie par ailleurs, est efficace c'est ce qu'il me fallait!! merci de votre interet!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
21 sept. 2014 à 15:55
Assure toi que les les proxys ne soient plus actifs : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47404&start=


Tu ne sembles pas avoir réinitialisé Firefox comme c'était demandé.
Réinitialise Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=


Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:


:OTL
[2014/09/16 16:01:00 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\RCP
[2014/09/16 14:14:25 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\videos+ MediaPlayer+
[2014/09/16 14:05:15 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\IylWnwB
[2014/09/16 00:59:58 | 001,484,704 | ---- | C] (browser) -- C:\Users\natalia\AppData\Roaming\NFG.exe
[2014/09/16 00:59:00 | 001,929,120 | ---- | C] (browser) -- C:\Users\natalia\AppData\Roaming\WYIOSPO.exe
[2014/09/16 00:54:58 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Easy Speed Check
[2013/10/02 00:29:14 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Windows\System32\Extensions
[2013/10/02 00:29:13 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Windows\System32\searchplugins
[2013/09/27 22:54:33 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\natalia\AppData\Local\iWesoft
[2013/09/27 22:53:49 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Free Instagram Downloader
[2014/09/16 14:17:35 | 000,000,000 | ---D | M] (videos+ MediaPlayer+) -- C:\Users\natalia\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\3ywly92b.default-1410820564134\extensions\BHOKP84458125@VTA31058834.com
[2014/09/19 15:34:45 | 000,000,000 | ---D | M] (FrameFox) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\extensions\{D6F4FFAF-E3C9-4f3d-AD5B-F78CD969D7BF}

* poste le rapport ici


Redémarre l'ordinateur

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nat2222 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2014
22 sept. 2014 à 15:25
bonjour! c'est bon pour les proxy et la réinitialisation
voici le rapport! MERCIIIIIIIII

========== OTL ==========
C:\Program Files\RCP folder moved successfully.
C:\Program Files\videos+ MediaPlayer+ folder moved successfully.
C:\ProgramData\IylWnwB folder moved successfully.
C:\Users\natalia\AppData\Roaming\NFG.exe moved successfully.
C:\Users\natalia\AppData\Roaming\WYIOSPO.exe moved successfully.
C:\Program Files\Easy Speed Check folder moved successfully.
C:\Windows\System32\Extensions folder moved successfully.
C:\Windows\System32\searchplugins folder moved successfully.
C:\Users\natalia\AppData\Local\iWesoft\InstagramDownloader.exe_Url_4elkxiyb0y0bfomeyzaoyk2zrt4u4ywh\1.2.1.0 folder moved successfully.
C:\Users\natalia\AppData\Local\iWesoft\InstagramDownloader.exe_Url_4elkxiyb0y0bfomeyzaoyk2zrt4u4ywh folder moved successfully.
C:\Users\natalia\AppData\Local\iWesoft\Free Instagram Downloader\1 folder moved successfully.
C:\Users\natalia\AppData\Local\iWesoft\Free Instagram Downloader folder moved successfully.
C:\Users\natalia\AppData\Local\iWesoft folder moved successfully.
C:\Program Files\Free Instagram Downloader\zh-Hans folder moved successfully.
C:\Program Files\Free Instagram Downloader\zh-CN folder moved successfully.
C:\Program Files\Free Instagram Downloader\zh-CHS folder moved successfully.
C:\Program Files\Free Instagram Downloader\ru folder moved successfully.
C:\Program Files\Free Instagram Downloader\pt-BR folder moved successfully.
C:\Program Files\Free Instagram Downloader\nl folder moved successfully.
C:\Program Files\Free Instagram Downloader\fr folder moved successfully.
C:\Program Files\Free Instagram Downloader\de folder moved successfully.
C:\Program Files\Free Instagram Downloader\bg folder moved successfully.
C:\Program Files\Free Instagram Downloader folder moved successfully.
Folder C:\Users\natalia\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\3ywly92b.default-1410820564134\extensions\BHOKP84458125@VTA31058834.com\ not found.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\extensions\{D6F4FFAF-E3C9-4f3d-AD5B-F78CD969D7BF}\content folder moved successfully.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\extensions\{D6F4FFAF-E3C9-4f3d-AD5B-F78CD969D7BF} folder moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 09222014_152035
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
22 sept. 2014 à 17:37
il reste quoi comme souci ?
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nat2222 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2014
22 sept. 2014 à 20:05
eh bien il reste le dossier "programmes et fonctionnalités" qui est pollué par des icônes génériques que je ne peux désinstaller et ou j'ai l'impression que beaucoup de choses ont disparus

ensuite dans téléchargement j'ai aussi des icônes génériques pour la plupart et ne peux lire certains fichiers
ou m^me télécharger un logiciel est compliqué j'obtiens le message "only a single instance of this application can run"

j'aimerais par exemple pouvoir lire des vidéos ou lire la musique sur deezer mais on me demande flash player que je croyais avoir et il m'est impossible de le charger
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
22 sept. 2014 à 20:09
hum....

Peut-être que tu devrias faire une restauration du système : https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/#mozTocId676270
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nat2222 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2014
22 sept. 2014 à 23:52
bon ben c'est pas très bon!! j'ai essayé de faire ce que tu m'as dit ! vu que le probleme date un peu j'ai fait une restauration a la date la plus eloignée du coup je me suis retrouvée avec les anciens logiciels qui s'étaient collés sur mon ordi! donc j'ai refait une restauration en date d'aujourd'hui! et maintenant plus moyen d'ouvrir firefox du tout j'ai le message : 'Couldn't load XPCOM qui s'ouvre!
donc là je suis passée par google chrome mais je préfére firefox!
j'ai essayé de désinstaller mais impossible ensuite j'ai voulu charger revo mais il me le donne en zip je ne peux pas l'ouvrir!
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