[Surface] Problème de son

Bonjour,

J'ai un soucis avec ma tablette Surface, ma touche pour régler le volume est bloqué sur +, je ne peux donc plus baisser le volume et l'indicateur du niveau du son reste affiché.

Y a-t-il un moyen pour désactiver cette touche, car je peux régler le volume à partir de mon clavier.

Merci.