échec de la configuration des mises à jour Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques semaines, mon ordinateur ne parvient plus à faire les mises à jour et met donc de plus en plus de temps au démarrage ( 10 à 15 minutes ).

Au redémarrage il indique échec de la configuration des mises à jour à 96 %

Après avoir consulté le forum, j'ai essayé Adclean / Malwarebytes anti-Malware / j 'ai essayé d'intaller les mises à jour une par une mais toujours le même problème.

Je reste novice en informatique même si je me débrouille et là j'ai besoin d'aide

Merci d'avance

Configuration: Windows 7 / Firefox 32.0

Phènix 64 · Answer

Bonjour ;

Essaie d' utiliser  Fixit de Microsoft sur le lien suivant : https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-7 

Cdt

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Post les rapport d'adwcleaner et de malwarebytes via Cjoint :

Un double du rapport ce trouve => C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

Pour malwarebytes : voir ce tutoriel => http://www.sosvirus.net/malwarebytes-anti-malware-version-t82322.html

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Puis fais ceci pour voir :

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

- Clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

-  Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

- Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Tutoriel ZHPDiag
 _____________________________________________________________

- Télécharges WinUpdateFix sur ton bureau

-  Lance WinUpdateFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

Important : Dans Services, tout doit être Démarré et sur automatique. Si ce n'est pas le cas, corrige en cliquant sur les boutons appropriés.

- Clique sur "Créer un rapport de diagnostic".

- Clique sur Tous

- Clique sur Exécuter

- Un rapport va  s'afficher à l'écran, enregistre le sur ton bureau

-  Héberge le rapport WinUpdateFix.txt présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?


Note: Il est également sauvegardé à la racine du disque dur (C:\WinUpdateFix.txt)

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Fais ZHPDiag et WinUpdateFix

Post les deux rapports et retente de faire tes mises à jour, mais avant redémarre ton PC après avoir fais WinUpdateFix

Utilisateur anonyme · Answer

RE, - Copie les lignes qui sont ci-dessous en gras: Script ZHPFix ShortcutFix O4 - HKCU\..\Run: [Software updater] C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\FreeSoftwareUpdater\updater.exe (.not file.) O4 - HKUS\S-1-5-21-1727512071-313341537-2158317830-1000\..\Run: [Software updater] C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\FreeSoftwareUpdater\updater.exe (.not file.) C:\ProgramData\InstallMate O45 - LFCP:[MD5.0F71DBFF81533E12DA20A9BE40FC7461] - 16/09/2014 - 12:15:15 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WAJAM_VALIDATE.EXE-DEFB0FCB.pf HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASMANCS [HKCU\Software\Classes\keepmysearch] [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:Software updater C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\extensions\gophoto@gophoto.it.xpi [HKCU\Software\fAfvfSfP [fVf#f" fEfBfU [fh'Å ¶ ¬'³'ê'½f [fJf< fAfvfSfP [fVf#f"] O41 - Driver: (PCLEPCI) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\pclepci.sys (.not file.) => Fichier absent O43 - CFD: 14/09/2014 - 22:51:33 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2 O43 - CFD: 14/09/2014 - 21:47:58 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\extensions\prefs.js (.not file.) C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sy91ya4e.default\prefs.js (.not file.) O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- <$PROGRAMFILES>\Mozilla Firefox\firefox.exe (.not file.) O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- <$PROGRAMFILES>\Google\Chrome\Application\chrome.exe (.not file.) O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- <$PROGRAMFILES>\Mozilla Firefox\firefox.exe (.not file.) O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- <$PROGRAMFILES>\Google\Chrome\Application\chrome.exe (.not file.) C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\extensions\prefs.js (.not file.) C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sy91ya4e.default\prefs.js (.not file.) O61 - LFC: 14/09/2014 - 13:37:37 ---A- . (.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Users\isabelle\Downloads\spybot-2.4.exe [46525608] [HKCU\Software\MCAFEE] [HKLM\Software\McAfee] [HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee] O43 - CFD: 29/05/2014 - 16:49:34 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee O43 - CFD: 29/05/2014 - 16:49:34 - [] ----D C:\Program Files (x86)\McAfee O43 - CFD: 29/05/2014 - 16:49:34 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee => McAfee Comon Files O23 - Service: McAfee SiteAdvisor Service (McAfee SiteAdvisor Service) . (...) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.) O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C} O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} [HKLM\Software\BrowserChoice] ProxyFix EmptyPrefetch EmptyFlash SysRestore FirewallRAZ EmptyTemp - Ouvre ZHPfix, (icône seringue) Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur", - Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour, - Clique sur Go. - Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille. - Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Aide : Comment utiliser Cjoint ? P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître. /!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

redémarre ton PC et refais un rapport avec ZHPDiag.

+

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Ben peut être que les 15 Maj ont été installer :p

- Copie les lignes qui sont ci-dessous en gras:


Script ZHPFix
C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\extensions\prefs.js (.not file.)    
C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sy91ya4e.default\prefs.js (.not file.)    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1727512071-313341537-2158317830-1000Core] (...) -- C:\Users\isabelle\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe (.not file.)   [0]    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1727512071-313341537-2158317830-1000UA] (...) -- C:\Users\isabelle\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe (.not file.)   [0]   
[HKCU\Software\fAfvfSfP [fVf#f" fEfBfU [fh'Å ¶ ¬'³'ê'½f  [fJf< fAfvfSfP [fVf#f"]
[HKLM\Software\McAfee]
O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - [HKLM]{0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} . (...) -- C:\Program Files (x86)\mcafee\SITEAD~1\x64\mcieplg.dll 
O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
[HKCU\Software\ASKDefaultSearch]
[HKCU\Software\ASKHomePage]
O61 - LFC: 16/09/2014 - 16:35:48 ---A- . (.Software Installer.) -- C:\Users\isabelle\Downloads\Setup.exe   [249208]
EmptyTemp 


- Ouvre ZHPfix, (icône seringue)

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,

- Clique sur Go.

- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.

- Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?


P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Encore des soucis avec tes MAJ ?

+

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

 - Télécharge Windows repair sur ton bureau

- Installe le normalement

- Une fois le logiciel installé, clique sur l'onglet 6 "start repairs"

- Clique sur le bouton "Start", clique sur "Oui" pour la création d'un point de restauration et d'une sauvegarde du registre

- Une fois la création de la sauvegarde, clique de nouveau sur le bouton  "Start"

Note : il est fortement conseillé de le faire

- Clique sur le bouton "Unselect All"

- Coche toutes les cases 

- Coche l'option "Restart/Shutdown pc when finished"

- Une fois fini, clique sur le bouton  "Start"

Info: Si l'outil demande le lancement d'autres processus " clique sur "Accept" ou "Yes"


- Une fois l'opération finie, le PC va redémarrer normalement

Puis rends toi dans C\:Program Files (X86)\Tweaking.com\Windows Repair (All in One)\Log un rapport ci-trouve "_Windows_Repair_Log.txt" copie-colle ce rapport sur ton bureau

-  Héberge le rapport "_Windows_Repair_Log.txt" présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


Aide : Comment utiliser Cjoint ?

 Tutoriel de Windows repair
 
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Le PC a redémarrer ?

si oui laisse faire Windows Update faire les MAJ seul, sans ton intervention.

++ 
 
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Tu peux supprimer Windows repair .

- Télécharge DelFix sur ton bureau.

- Lance le,

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Coche toutes les cases.

- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

- Héberge le rapport DelFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
______________________________________________________________

- Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton bureau.

- Lance TFC,  "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista

- Clique sur Start

Note : Patiente le temps du scan, une fois terminer

- Clique sur Exit

- Redémarre ton PC normalement

échec de la configuration des mises à jour

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