échec de la configuration des mises à jour

Résolu
igrebaux Messages postés 103 Statut Membre -  
igrebaux Messages postés 103 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis quelques semaines, mon ordinateur ne parvient plus à faire les mises à jour et met donc de plus en plus de temps au démarrage ( 10 à 15 minutes ).

Au redémarrage il indique échec de la configuration des mises à jour à 96 %

Après avoir consulté le forum, j'ai essayé Adclean / Malwarebytes anti-Malware / j 'ai essayé d'intaller les mises à jour une par une mais toujours le même problème.

Je reste novice en informatique même si je me débrouille et là j'ai besoin d'aide

Merci d'avance

10 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Post les rapport d'adwcleaner et de malwarebytes via Cjoint :

    Un double du rapport ce trouve => C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

    Pour malwarebytes : voir ce tutoriel => http://www.sosvirus.net/malwarebytes-anti-malware-version-t82322.html

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    Puis fais ceci pour voir :

    - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

    - Laisse-toi guider lors de l'installation.

    - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

    - Clique sur Complet.

    Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

    - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    - Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    Tutoriel ZHPDiag
    _____________________________________________________________

    - Télécharges WinUpdateFix sur ton bureau

    - Lance WinUpdateFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    Important : Dans Services, tout doit être Démarré et sur automatique. Si ce n'est pas le cas, corrige en cliquant sur les boutons appropriés.

    - Clique sur "Créer un rapport de diagnostic".

    - Clique sur Tous

    - Clique sur Exécuter

    - Un rapport va s'afficher à l'écran, enregistre le sur ton bureau

    - Héberge le rapport WinUpdateFix.txt présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    Note: Il est également sauvegardé à la racine du disque dur (C:\WinUpdateFix.txt)
    0
    1. igrebaux Messages postés 103 Statut Membre
       
      bon je fais tout ça!
      0
    2. igrebaux Messages postés 103 Statut Membre
       
      voici le rapport ADW cleaner
      # AdwCleaner v3.310 - Rapport créé le 16/09/2014 à 10:24:20
      # Mis à jour le 12/09/2014 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : isabelle - ISABELLE-TOSH
      # Exécuté depuis : C:\Users\isabelle\Downloads\adwcleaner_3.310.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****


      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


      ***** [ Tâches planifiées ] *****


      ***** [ Raccourcis ] *****


      ***** [ Registre ] *****


      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17239


      -\\ Mozilla Firefox v32.0.1 (x86 fr)

      [ Fichier : C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ppeygif8.default-1395317638079\prefs.js ]


      [ Fichier : C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\[ofr2][opt]rs0,[slws][slns]phd10\prefs.js ]


      -\\ Google Chrome v37.0.2062.120

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [29391 octets] - [14/09/2014 22:47:51]
      AdwCleaner[R1].txt - [1166 octets] - [16/09/2014 10:21:47]
      0
    3. igrebaux Messages postés 103 Statut Membre
       
      voici pour malware qui n a trouvé aucun fichiers infectés; peut être parce que je l'avais déjà fait

      https://www.cjoint.com/?3IqnoteLBSZ
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    Fais ZHPDiag et WinUpdateFix

    Post les deux rapports et retente de faire tes mises à jour, mais avant redémarre ton PC après avoir fais WinUpdateFix
    0
    1. igrebaux Messages postés 103 Statut Membre
       
      je viens d éteindre et rallumer rien y fait
      j essaie la suite
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    RE,

    - Copie les lignes qui sont ci-dessous en gras:


    Script ZHPFix
    ShortcutFix
    O4 - HKCU\..\Run: [Software updater] C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\FreeSoftwareUpdater\updater.exe (.not file.)
    O4 - HKUS\S-1-5-21-1727512071-313341537-2158317830-1000\..\Run: [Software updater] C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\FreeSoftwareUpdater\updater.exe (.not file.)
    C:\ProgramData\InstallMate
    O45 - LFCP:[MD5.0F71DBFF81533E12DA20A9BE40FC7461] - 16/09/2014 - 12:15:15 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WAJAM_VALIDATE.EXE-DEFB0FCB.pf
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASAPI32
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASMANCS
    [HKCU\Software\Classes\keepmysearch]
    [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:Software updater
    C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\extensions\gophoto@gophoto.it.xpi
    [HKCU\Software\fAfvfSfP [fVf#f" fEfBfU [fh'Å ¶ ¬'³'ê'½f [fJf< fAfvfSfP [fVf#f"]
    O41 - Driver: (PCLEPCI) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\pclepci.sys (.not file.) => Fichier absent
    O43 - CFD: 14/09/2014 - 22:51:33 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
    O43 - CFD: 14/09/2014 - 21:47:58 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
    C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\extensions\prefs.js (.not file.)
    C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sy91ya4e.default\prefs.js (.not file.)
    O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- <$PROGRAMFILES>\Mozilla Firefox\firefox.exe (.not file.)
    O68 - StartMenuInternet: <Google Chrome> <Google Chrome>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- <$PROGRAMFILES>\Google\Chrome\Application\chrome.exe (.not file.)
    O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- <$PROGRAMFILES>\Mozilla Firefox\firefox.exe (.not file.)
    O68 - StartMenuInternet: <Google Chrome> <Google Chrome>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- <$PROGRAMFILES>\Google\Chrome\Application\chrome.exe (.not file.)
    C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\extensions\prefs.js (.not file.)
    C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sy91ya4e.default\prefs.js (.not file.)
    O61 - LFC: 14/09/2014 - 13:37:37 ---A- . (.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Users\isabelle\Downloads\spybot-2.4.exe [46525608]
    [HKCU\Software\MCAFEE]
    [HKLM\Software\McAfee]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]
    O43 - CFD: 29/05/2014 - 16:49:34 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
    O43 - CFD: 29/05/2014 - 16:49:34 - [] ----D C:\Program Files (x86)\McAfee
    O43 - CFD: 29/05/2014 - 16:49:34 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee => McAfee Comon Files
    O23 - Service: McAfee SiteAdvisor Service (McAfee SiteAdvisor Service) . (...) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
    O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
    O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
    O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}
    O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
    [HKLM\Software\BrowserChoice]
    ProxyFix
    EmptyPrefetch
    EmptyFlash
    SysRestore
    FirewallRAZ
    EmptyTemp


    - Ouvre ZHPfix, (icône seringue)

    Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

    - Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,

    - Clique sur Go.

    - Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.

    - Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

    /!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\
    0
    1. igrebaux Messages postés 103 Statut Membre
       
      voilà le rapport je n'ai pas eu besoin de faire copier coller car tout était déjà écrit quand j'ai cliqué sur importer
      https://www.cjoint.com/?3IqqeFE7CA4
      0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    redémarre ton PC et refais un rapport avec ZHPDiag.

    +
    0
    1. igrebaux Messages postés 103 Statut Membre
       
      J'ai pu remarquer en redémarrant le PC que je suis passée de 18 mises à jour à 3

      Voici le rapport
      https://www.cjoint.com/?3IqqT0KIcae
      0
  6. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    Ben peut être que les 15 Maj ont été installer :p

    - Copie les lignes qui sont ci-dessous en gras:


    Script ZHPFix
    C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\extensions\prefs.js (.not file.)
    C:\Users\isabelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sy91ya4e.default\prefs.js (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1727512071-313341537-2158317830-1000Core] (...) -- C:\Users\isabelle\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1727512071-313341537-2158317830-1000UA] (...) -- C:\Users\isabelle\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe (.not file.) [0]
    [HKCU\Software\fAfvfSfP [fVf#f" fEfBfU [fh'Å ¶ ¬'³'ê'½f [fJf< fAfvfSfP [fVf#f"]
    [HKLM\Software\McAfee]
    O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - [HKLM]{0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} . (...) -- C:\Program Files (x86)\mcafee\SITEAD~1\x64\mcieplg.dll
    O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
    [HKCU\Software\ASKDefaultSearch]
    [HKCU\Software\ASKHomePage]
    O61 - LFC: 16/09/2014 - 16:35:48 ---A- . (.Software Installer.) -- C:\Users\isabelle\Downloads\Setup.exe [249208]
    EmptyTemp


    - Ouvre ZHPfix, (icône seringue)

    Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

    - Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,

    - Clique sur Go.

    - Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.

    - Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

    /!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    Encore des soucis avec tes MAJ ?

    +
    0
    1. igrebaux Messages postés 103 Statut Membre
       
      oui après la dernière manipulation j'ai redémarrer mon ordi et c 'est reparti 18 mises à jour de nouveau avec échec à la fin et 20 minutes avant de pouvoir m en servir! snif
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    - Télécharge Windows repair sur ton bureau

    - Installe le normalement

    - Une fois le logiciel installé, clique sur l'onglet 6 "start repairs"

    - Clique sur le bouton "Start", clique sur "Oui" pour la création d'un point de restauration et d'une sauvegarde du registre

    - Une fois la création de la sauvegarde, clique de nouveau sur le bouton "Start"

    Note : il est fortement conseillé de le faire

    - Clique sur le bouton "Unselect All"

    - Coche toutes les cases

    - Coche l'option "Restart/Shutdown pc when finished"

    - Une fois fini, clique sur le bouton "Start"

    Info: Si l'outil demande le lancement d'autres processus " clique sur "Accept" ou "Yes"

    - Une fois l'opération finie, le PC va redémarrer normalement

    Puis rends toi dans C\:Program Files (X86)\Tweaking.com\Windows Repair (All in One)\Log un rapport ci-trouve "_Windows_Repair_Log.txt" copie-colle ce rapport sur ton bureau

    - Héberge le rapport "_Windows_Repair_Log.txt" présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    Tutoriel de Windows repair

    Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    Le PC a redémarrer ?

    si oui laisse faire Windows Update faire les MAJ seul, sans ton intervention.

    ++

    Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.
    0
    1. igrebaux Messages postés 103 Statut Membre
       
      oui il a redémarré
      ok je laisse faire
      J'indiquerai plus tard voire demain si le problème est résolu!
      0
    2. igrebaux Messages postés 103 Statut Membre
       
      plus de mises à ce jour ! ouf
      merci beaucoup pour votre aide!
      0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    Tu peux supprimer Windows repair .

    - Télécharge DelFix sur ton bureau.

    - Lance le,

    Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

    - Coche toutes les cases.

    - Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

    - Héberge le rapport DelFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    ______________________________________________________________

    - Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton bureau.

    - Lance TFC, "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista

    - Clique sur Start

    Note : Patiente le temps du scan, une fois terminer

    - Clique sur Exit

    - Redémarre ton PC normalement
    0
    1. igrebaux Messages postés 103 Statut Membre
       
      bonsoir désolé d'avoir tarder
      je croyais le problème résolu et non ce soir j 'ai la mauvaise surprise de retrouver ces 18 mises à jour avec 3 en échec j ai pu lire code 673 et une autre mais je n'ai pas eu le temps de noter.
      Je me tourne de nouveau vers vous
      0
    2. igrebaux Messages postés 103 Statut Membre
       
      par contre quand j'essaye de faire avec TFC le malwarebytes le bloque
      0