Re probleme pc

fracoise Messages postés 140 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, mon pc es long a demarer et pages qui ne s ouvrent pas et .....je vous remercie pour vos reponses ainsi que de votre aide .....

17 réponses

  1. Youri1799 Messages postés 179 Statut Membre 36
     
    Bonjour,

    Pouvez vous nous communiquer plus de détails ? Quand vous dites "pages", vous parlez de votre navigateur internet ?

    Connaissez vous la configuration de votre ordinateur ?

    Modèle / Système d'exploitation

    Est ce un pc portable ? ou fixe ?
    0
  2. fracoise Messages postés 140 Statut Membre
     
    bonjour j avais deja vu ce probleme tout etais resolu et la voila que ca recommence ..... c un netbook packard bell dot's window 7 starter, portable ,oui navigateur internet google chrome , mozilla firefox , ca le fais partout , merci pour votre aide
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
    =====================
    OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
    %APPDATA%\*.
    %PROGRAMFILES%\*.
    %PROGRAMDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    services.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c
    ping www.google.fr /c
    ipconfig /all /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.

    **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

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  4. fracoise Messages postés 140 Statut Membre
     
    j ai malwarebytes anti malware et j ai deja lancer des scans et il ne trouve rien !!!!je suis entrain de telecharger votre version et je vais lancer le scan merci
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  6. fracoise Messages postés 140 Statut Membre
     
    c normal qu il n y a rien qui indique qu il analyse !!!!
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ca doit défiler en bas à gauche de la fenêtre.
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  7. fracoise Messages postés 140 Statut Membre
     
    ca a ete un peu long la page beuguée entre 2 ! merci pour vos conclusions
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  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Le rapport est correct, pas infecté.
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  9. fracoise
     
    Bonjour , merci d avoir controlé , comment se fait que ca fais ca ?
    0
  10. fracoise
     
    C comme la ca fait 10mn que j ai ouvert l ordi je n ais pas encore pu ouvrir une page et ca me marque" les pages suivantes ne repondent pas. ", je ne sais vraiment que faire .... merci pour vos reponses
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Avec quel navigateur ?
      tu as essayé avec d'autres navigateurs ?
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    2. fracoise Messages postés 140 Statut Membre
       
      oui oui ca le fait partout .... que ce ma boite mail , skype , photo , mozilla firefox , internet exploreur ect
      ,la je suis sur goggle chrome
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      En tout cas la connexion fonctionne.

      Fais une réparation Winsock avec Internet Complete Repair : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46167&start=

      Si pas mieux, désinstalle Avast! et Malwarebytes et vois ce que cela donne.
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  11. fracoise Messages postés 140 Statut Membre
     
    merci et je coche quelle case ?
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  12. fracoise Messages postés 140 Statut Membre
     
    bjour que faut il que je coche avant de lancer ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      non clic sur la flèche sur la ligne Winsock.
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  13. fracoise Messages postés 140 Statut Membre
     
    c es ecrit ca --> Attempting to reset Winsock catalog, Please wait.....
    --> Successfully reset the Winsock Catalog.
    --> Finished repairing Winsock
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      redémarre l'ordinateur et vois si ça change qq chose pour la connexion.

      Si pas mieux, désinstalle Avast! et Malwarebytes et test sans.
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  14. fracoise Messages postés 140 Statut Membre
     
    je suis entrain de desinstaller avast et malwarebytes car ca le fais encore
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  15. fracoise Messages postés 140 Statut Membre
     
    j ai desinstallee le tout ca n a plus l air de le faire pour l instant merci , mais du faite je n ai plus d antivirus ni de malwarebyte , je mets quoi ?????
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      réinstalle Avast! => http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus-2014

      Tutorial Avast! : https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/
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  16. fracoise Messages postés 140 Statut Membre
     
    je suis entrain de telecharger avast et ca rebloque mes pages !!!!!oups
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Oo
      bha sinon mets Antivir ou AVG....
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    2. fracoise Messages postés 140 Statut Membre
       
      bonjour , ok je vais essayer je vous remercie , c est gentil . Mais pour finir c t quoi ?
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Aucune idée.
      Un problème avec Avast!.
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    4. fracoise Messages postés 140 Statut Membre
       
      ha ok !!!!! je vous remercie et bonne journee
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Pas de problème :)
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