Re probleme pc

fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, mon pc es long a demarer et pages qui ne s ouvrent pas et .....je vous remercie pour vos reponses ainsi que de votre aide .....



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17 réponses

Youri1799 Messages postés 167 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
Bonjour,

Pouvez vous nous communiquer plus de détails ? Quand vous dites "pages", vous parlez de votre navigateur internet ?

Connaissez vous la configuration de votre ordinateur ?

Modèle / Système d'exploitation

Est ce un pc portable ? ou fixe ?
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour j avais deja vu ce probleme tout etais resolu et la voila que ca recommence ..... c un netbook packard bell dot's window 7 starter, portable ,oui navigateur internet google chrome , mozilla firefox , ca le fais partout , merci pour votre aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,



Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)


* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE




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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j ai malwarebytes anti malware et j ai deja lancer des scans et il ne trouve rien !!!!je suis entrain de telecharger votre version et je vais lancer le scan merci
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c normal qu il n y a rien qui indique qu il analyse !!!!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ca doit défiler en bas à gauche de la fenêtre.
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ca a ete un peu long la page beuguée entre 2 ! merci pour vos conclusions
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Le rapport est correct, pas infecté.
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fracoise
 
Bonjour , merci d avoir controlé , comment se fait que ca fais ca ?
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fracoise
 
C comme la ca fait 10mn que j ai ouvert l ordi je n ais pas encore pu ouvrir une page et ca me marque" les pages suivantes ne repondent pas. ", je ne sais vraiment que faire .... merci pour vos reponses
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Avec quel navigateur ?
tu as essayé avec d'autres navigateurs ?
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui oui ca le fait partout .... que ce ma boite mail , skype , photo , mozilla firefox , internet exploreur ect
,la je suis sur goggle chrome
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
En tout cas la connexion fonctionne.

Fais une réparation Winsock avec Internet Complete Repair : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46167&start=

Si pas mieux, désinstalle Avast! et Malwarebytes et vois ce que cela donne.
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci et je coche quelle case ?
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bjour que faut il que je coche avant de lancer ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
non clic sur la flèche sur la ligne Winsock.
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c es ecrit ca --> Attempting to reset Winsock catalog, Please wait.....
--> Successfully reset the Winsock Catalog.
--> Finished repairing Winsock
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
redémarre l'ordinateur et vois si ça change qq chose pour la connexion.

Si pas mieux, désinstalle Avast! et Malwarebytes et test sans.
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis entrain de desinstaller avast et malwarebytes car ca le fais encore
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j ai desinstallee le tout ca n a plus l air de le faire pour l instant merci , mais du faite je n ai plus d antivirus ni de malwarebyte , je mets quoi ?????
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
réinstalle Avast! => http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus-2014

Tutorial Avast! : https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis entrain de telecharger avast et ca rebloque mes pages !!!!!oups
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Oo
bha sinon mets Antivir ou AVG....
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour , ok je vais essayer je vous remercie , c est gentil . Mais pour finir c t quoi ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Aucune idée.
Un problème avec Avast!.
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fracoise Messages postés 137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ha ok !!!!! je vous remercie et bonne journee
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas de problème :)
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