Re probleme pc
fracoise
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour, mon pc es long a demarer et pages qui ne s ouvrent pas et .....je vous remercie pour vos reponses ainsi que de votre aide .....
17 réponses
Résumé de la discussion
Un utilisateur signale un PC lent au démarrage et des pages qui ne s’ouvrent pas sous Windows 7 et Chrome 37, avec des détails sur le matériel et le navigateur. Plusieurs interventions évoquent la désinstallation d’antivirus comme Avast ou Malwarebytes pour vérifier l’impact sur le navigateur et les performances, ainsi que des vérifications réseau comme la réparation de Winsock. D’autres propositions recommandent un diagnostic avec OTL pour générer des rapports et identifier d’éventuelles infections, puis l’envoi des liens de rapport via Malekal ou des tutoriaux pour poursuivre le dépannage. En cas d’amélioration partielle après des mesures initiales, des ressources variées suggèrent de vérifier les paramètres réseau et d’éventuels blocages ou réinitialisations du service client pour stabiliser l’accès.
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Bonjour,
Pouvez vous nous communiquer plus de détails ? Quand vous dites "pages", vous parlez de votre navigateur internet ?
Connaissez vous la configuration de votre ordinateur ?
Modèle / Système d'exploitation
Est ce un pc portable ? ou fixe ? -
bonjour j avais deja vu ce probleme tout etais resolu et la voila que ca recommence ..... c un netbook packard bell dot's window 7 starter, portable ,oui navigateur internet google chrome , mozilla firefox , ca le fais partout , merci pour votre aide
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Salut,
Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
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OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
* Clique sur le bouton Analyse.
**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
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j ai malwarebytes anti malware et j ai deja lancer des scans et il ne trouve rien !!!!je suis entrain de telecharger votre version et je vais lancer le scan merci
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ca a ete un peu long la page beuguée entre 2 ! merci pour vos conclusions
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Le rapport est correct, pas infecté.
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C comme la ca fait 10mn que j ai ouvert l ordi je n ais pas encore pu ouvrir une page et ca me marque" les pages suivantes ne repondent pas. ", je ne sais vraiment que faire .... merci pour vos reponses
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En tout cas la connexion fonctionne.
Fais une réparation Winsock avec Internet Complete Repair : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46167&start=
Si pas mieux, désinstalle Avast! et Malwarebytes et vois ce que cela donne.
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c es ecrit ca --> Attempting to reset Winsock catalog, Please wait.....
--> Successfully reset the Winsock Catalog.
--> Finished repairing Winsock -
je suis entrain de desinstaller avast et malwarebytes car ca le fais encore
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j ai desinstallee le tout ca n a plus l air de le faire pour l instant merci , mais du faite je n ai plus d antivirus ni de malwarebyte , je mets quoi ?????
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réinstalle Avast! => http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus-2014
Tutorial Avast! : https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/
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je suis entrain de telecharger avast et ca rebloque mes pages !!!!!oups
