Adobe reader désintallé ??

Résolu
samjmc Messages postés 27 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'essaie d'imprimer un document numèrisé impossible adobe reader désinstallé que dois-je faire il étais installé et les mises à jours se fesait régulièrement je ne comprends pas
si j'ai fais une manipulation avant incorrecte ??svp comment réparer merci de me répondre

19 réponses

Résumé de la discussion

Problème d'impression d'un document numérisé après la désinstallation d'Adobe Reader, sur Windows 8 avec Internet Explorer 10, suite à des mises à jour régulières et potentielle manipulation incorrecte.
Plusieurs solutions évoquées se concentrent d'abord sur la mise à jour du système Windows et la réparation du Windows Installer avant d'envisager une restauration du système ou une vérification des éventuels programmes indésirables.
En cas de problème persistant, des conseils préconisent une restauration du système à des points antérieurs et des approches de nettoyage ou de suppression d’éventuels logiciels malveillants comme iStartSurf.
D'autres interventions évoquent l'identification du bon dossier du programme via Windows Installer, des options Installer/Réparer/Désinstaller, et des vérifications lors du lancement de setups pour éviter les modifications système.

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  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Avant de se focaliser sur ADR pense plus tôt à placer à jour ton Windows

    Windows à jour = performance PC et surtout sécurisation à jour .

    comment réparer ?

    ADR se cache surement dans Windows Installer

    1° Appuyez sur la touche Windows et la touche R puis dans Exécuter tapez ceci installer presser la touche ENTER tu auras plusieurs icones PC avec logiciel mais comment savoir lequel soit déposer sur chaque icone pour activer info bulle ou soit

    pour séparer les programmes qui se compose en 3 parties
    Correctif Windows Installer , Dossier fichier , Package Windows Installer

    Package W... I... qui nous intéresse
    Alors dans Installer au lieu de fouiller avec l'aide d'info bulle toutes les icones

    déposer la flèche sur l'onglet sur Type le symbole vapparaitra faire un clique gauche dessus puis cocher la case
    Package Windows Installer Le Système trillera les dossiers puis déposer la flèche sur chaque icone pour activer info bulle jusqu'à retrouver le bon dossier "Adobe Système Incorporoted " faire un clique gauche dessus puis un clique droit dessus

    tu auras le choix de l' Installer / Réparer/ Désinstaller /Résoudre les problèmes de compatibilité
    ADF n'est plus dans INSTALLER tu l'as endommagé c'est pas le seul donc système endommagé corrompu " dommage collatéral " a cause de la panique pour supprimer au plus vite le logiciel malveillant cité au dessus
    1
    1. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      MERCI Je suis dans outils de recherche à coté de la loupe résultats de la recherche dans Installer et là j'ai 3 dossiers 1)AcroRd32 2)adobearm 3)adobearmhelper
      sur le quels je dois cliquer
      excusez-moi je vais doucement je ne tiens pas à faire une connerie
      merci de me répondre SVP
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    2. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      JE SUIS DEVANT ET J'ATTENDS OU dois je cliquer ???
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    3. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      RE bonjour, merci à tous je me tracasse tellement je m'adresse a FISQ
      IL FAUT QUE JE M'EN SORTE je suis devant la fenêtre avec les 3 programmes et j'attends
      sur le quels je dois cliquer
      je suis une petite débrouillarde mais ici
      et honnêttement je ne saurais pas demander a un technicien pour le moment de plus je viens de perdre ma maman qui vivait avec moi et financièrement je ne peux pas me le permettre
      aidez-moi SVP un grand merci d'avance
      0
    4. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      sur la page des performance windows
      composant indice de base
      Processeur 6,9
      Mémoire vive 5,9
      Graphique 4,7 4,7
      Graphique du jeu 6,2
      Disque dure principal 5,9
      j'ignore si les renseignements que je vous donne qui sont inscrit sur cette page peuvent vous aider
      0
    5. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      voilà je viens de réexicuter l'évalution des performances de l'UC
      ET il n'y a que Graphique qui a changé à 4,6 le reste est identique
      j'ignore si les renseignements peuvent vous aider
      0
  2. Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
     
    Bonjour,

    Il suffit de le réinstaller.
    0
    1. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      renseignement supplémentaire prècision : Adobe Reader XI (11.008)-Français Systems Incorporated qui est désinstaller j'ai essaie de réinstaller mais une fenêtre s'ouvre Fichier source introuvable mais j'ai du avec bcp de problèmes enlever il y à 3 jours isstartsurf on ma dit peit virus pour moi trés mauvais j'y suis arrivée es ce que j'ai fais une mauvaises manipulation aidez-moi svp car pas évident et c'est le 3ième problèmes depuis février 2014 qui ma même coûté un nouveau PC
      0
  3. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    Bonjour,

    voir ici pour le réinstaller :

    https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

    N'oubliez pas de décocher l'installation de mac cafée...

    cordialement.
    0
    1. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      renseignement supplémentaire prècision : Adobe Reader XI (11.008)-Français Systems Incorporated qui est désinstaller j'ai essaie de réinstaller mais une fenêtre s'ouvre Fichier source introuvable mais j'ai du avec bcp de problèmes enlever il y à 3 jours isstartsurf on ma dit peit virus pour moi trés mauvais j'y suis arrivée es ce que j'ai fais une mauvaises manipulation aidez-moi svp car pas évident et c'est le 3ième problèmes depuis février 2014 qui ma même coûté un nouveau PC .C4EST QUOI MAC CAF2E... SVP un grand merci
      0
  4. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
     
    renseignement supplémentaire prècision : Adobe Reader XI (11.008)-Français Systems Incorporated qui est désinstaller
    0
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  6. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
     
    renseignement supplémentaire prècision : Adobe Reader XI (11.008)-Français Systems Incorporated qui est désinstaller
    j'ai déjà essaie de le réinstaller il commence et on me dit une erreur c'est produite impossible de réinstaller
    0
  7. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    tu essayes de l'installer via le lien ?
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Merci pour le - 1 très sympas

    Son Windows n'est pas à jour OK un Windows pas à jour c'est pire qu'un Antivirus désactivé.

    Demande un traitement en ligne ici meme pour bien vérifier le ou les programmes manquants ou surtout pour bien éradiquer ta base du registre .
    0
  9. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
     
    merci de me répondre
    renseignement supplémentaire prècision : Adobe Reader XI (11.008)-Français Systems Incorporated qui est désinstaller j'ai essaie de réinstaller mais une fenêtre s'ouvre Fichier source introuvable mais j'ai du avec bcp de problèmes enlever il y à 3 jours isstartsurf on ma dit peit virus pour moi trés mauvais j'y suis arrivée es ce que j'ai fais une mauvaises manipulation aidez-moi svp car pas évident et c'est le 3ième problèmes depuis février 2014 qui ma même coûté un nouveau PC
    une petite fenêtre s'ouvre avec C:\ProgramData\Adobe\Setup\et des chiffre et lettres que j'ignore si je peux les dires sur internet excusez-moi mais j'ai peur de donner des codes secrets
    car je me suis formée seule sur pc aucune formation ce n'est pas facile et pourtant j'en ai besoin c'est majeurs pour moi
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Salut
    commence par nettoyer ton pc,ça lui fera pas de mal,ça dois être le bordel la dedans!!
    suis le tuto complétement,les logiciels indiquer sont sans danger pour ton pc,tu aura surement d'autres infections de trouver,autre que iStartSurf,donne les rapports de scan pour voir le résultat

    http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-istartsurf-t16745.html

    tes connaissances en informatique n'ont pas l'air d'être suffisante,donc ne fait pas n'importe quoi?
    "C4EST QUOI MAC CAF2E... SVP"
    c'est une barre d'outils qui sert a rien ^^

    Merci de mettre vos post en "résolu" une fois le problème régler
    0
    1. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      j'ignore si vous voyez les autres messages
      il y a quelqu'un qui me dit aller sur http://www.clubic.com/télécharger-fiche 42884-sumatra-pdf-html
      je dois allez sur cette adresse sa rétablira le ou les problèmes svp merci
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  11. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
     
    Hello samjmc

    Je suivrais les conseils de :

    => +1 pour tonton sebastien et FISQ

    Sumatra PDF:

    (pour info , une alternative à adobe reader : https://www.clubic.com/telecharger-fiche42884-sumatra-pdf.html

    site référence: http://blog.kowalczyk.info/software/sumatrapdf/free-pdf-reader-fr.html)

    cdlt
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Appuie sur la touche Windows copier/collez ceci
    dans Rechercher collez ceci C:\ProgramData\Adobe\Setup clique sur SETUP dossier puis de nouveau sur SETUP "une icone PC avec un disque "
    SETUP ADOBE installera de nouveau ADOBE j'espère qu'il n'est pas endommagé

    fait cela pour les autres dossiers ADOBE "autre icone PC avec disque "

    maintenance , correctif
    puis doublez cliquez sur l'icone " PC avec un disque " ACROREAD tu auras le choix de le Réparer son coche sera activé par défaut ou le choix de le désinstaller complètement

    PS: Restauration du système pour adobe
    cliquez droit sur le dossier C:\ProgramData\Adobe\Setup puis sur Propriétés puis cliquez gauche sur cliquez sur Onglet Versions Précédentes

    Le Système devrait te sortir une liste de point de restauration choisir une date pas trop éloignée la veille ou quelques jours avant

    puis lancer la restauration
    0
    1. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      je cherche l'icone avec pc +disque je n'ai pas
      par contre
      bibliothèque
      document
      images
      musique
      vidéo aprés
      0
    2. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      groupe résidenciel
      ordinateur
      disque local
      0
    3. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      intel
      perflogs
      program files (x86)
      programmes
      recovery
      utilisateurs
      windows

      réseau
      sur quoi je clic
      svp un grand merci à vous
      0
    4. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      petit dossier jaune (AC76B86-7AD7-1036-7B44-AB0000000... ca ??
      c'est
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    5. Utilisateur anonyme
       
      exactement ça

      clique sur le dossier avec une multitude de chiffre "doublez cliquez gauche " puis SETUP icone PC & disque doublez cliquez dessus
      0
  13. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
     
    donc windows R
    PUIS copier C:\ProgramData\Adobe\Setup
    cliquer vous me sur setup c'est annuler ou parcourir ??
    0
  14. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
     
    JE ME SUIS TROMPEE JE VIENS D'OUVRIR SETUP
    IL Y A UN DOSSIER
    0
  15. Utilisateur anonyme
     
    clique sur le dossier jaune SETUP puis de nouveau sur le dossier avec une multitude de chiffre "doublez cliquez gauche " puis SETUP icone PC & disque doublez cliquez dessus
    0
    1. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      IL Y A 2 setup UNE DATE ET HEURE PUIS Application
      Lautre setup une date et heure puis Paramètre de configuration
      sur le quel ???
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    2. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      SI JE CLIC SUR SETUP AVEC UN PETIT DISQUE UNE PETITE FENETRE S'OUVRE et me demande si je veux que le programme travaille sur mon Pc oui ou non je clic sur oui
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    3. Utilisateur anonyme
       
      doublez cliquez sur SETUP avec info sur le coté " date heure application 357KO "

      puis Le Système ton UAC lancera ADOBE programme voulez-vous apportez .......
      OUI
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    4. Utilisateur anonyme
       
      alors quelle nouvelle ?
      UAC ne t ' a pas ennuyé ?

      ADOBE est-il réparé ?

      Lance ton document PDF pour faire un teste
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    5. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
       
      milles merci pour votre serviabillité bon j'ai fais 2 fenettres se sont ouverte et une me dit
      Fichier Source INTROUVABLE
      C:\ProgramData\Adobe\Setup\AC 76BA86-7AD7-1036-7B44-AB0000000001 Data1.cab
      vérifier que ce fichier existe et que vous êtes autoridé à y accéder
      je ne comprends plus je pleurai bien
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  16. Utilisateur anonyme
     
    Tu as ouvert EXPLORER ce n'est pas ça !

    Recommence :

    Appuie sur la touche Windows + la touche R

    copier/coller ceci C:\ProgramData\Adobe\Setup dans Exécuter presser ENTER
    clique sur le dossier jaune SETUP puis de nouveau sur le dossier avec une multitude de chiffre "doublez cliquez gauche " puis SETUP icone PC & disque doublez cliquez dessus
    si Windows + R ne fonctionne pas essaie Windows + Q ou + W tout simplement utiliser la fonction RECHERCHER et collez dedans l'emplacement du fichier
    0
  17. Utilisateur anonyme
     
    Essaie la restauration du système PC .

    Appuyez sur la touche Windows + R tapez ceci rstrui presser la touche ENTER
    la restauration système sera lancé cliquez sur SUIVANT cochez la case Afficher d'autre points de restauration pour enrichir la liste

    choisir un point de restauration antérieure au problème iStartSurfdonc la veille de son installation puis cliquez sur SUIVANT

    Tu n'as plus de point de restauration un logiciel de nettoyage très puissant avait surement supprimé un ou plusieurs points antérieure
    0
  18. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
     
    Milles merci je viens de pouvoir sortir mes documents numèriser en impression
    voilà mon problème est résolu comment puis-je mettre un cote si cela existe sur le forum pour notifier que vous m'avez vraiment bien aidez
    je vous remerci sincèrement
    Bien à vous
    cordialement
    samjmc
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      salut
      regarde ici comment faire:
      Marquer un fil de discussion comme étant résolu

      Ravi pour toi,mais tu est passer par une solution compliquer alors que ça prend 5mn a réinstaller?bref.
      ton pc est toujours infecter,donc je te dit:a bientôt ^^
      0
  19. samjmc Messages postés 27 Statut Membre
     
    voilà j'ai pointé plus 1 à tous les réponses que vous m'avez donnez c'est ma façon à moi de vous dire merci
    0
  20. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,
    avec plaisir .
    Plus haut ,tu m'avais demandé ceci" comment traiter sa base du registre "
    La section ,VIRUS/SECURITE te permettra de traiter ta base du registre donc déposer un nouveau sujet , problème auparavant avec iStartSurf
    Navigateur espion , START PAGE détourné par lui donc il enregistre toutes tes frappes URL & tes recherches , donc te piste pour récolter des informations sur ta personne .
    Normalement , dans Editeur du Registre comme -moi tu dois avoir ceci
    MAIN:
    SEARCH PAGE : http:go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkI
    START PAGE : FR/MSN.com

    Avant , tu avais ceci !
    SEARCH PAGE : iStartSurf lié à BING
    BING est un produit de MICROSOFT lui ne pas le toucher
    iStartSurf , d'où vient-il et surtout depuis quand il balance à ton insu tes infos ?

    Il vient d'un programme FREE=LIBRE que tu avais installé auparavant alors ce programme t'offre un service gratuit "c'est ce que tout le monde croie" en échange il avait installé iStartSurf pour récolter des données très privées et voilà que le programme FREE engrange les données puis les vends aux plus offrant . PUP qui s'affiche subitement un compteur de clique s'installe puis autant de clique= autant de revenu pour le site ou le programme
    Le seul , service gratuit que je connaisse cela s'appel du bénévolat .

    ici tu es dans la section Windows 8/ 8.1
    Je te rappel que ton Windows n'est pas à jour aussi que dans ta base du registre certains logiciels malveillants courent toujours
    Bien à toi
    Cordialement
    0