windows 8 ne demarre plus

Question

Bonjour   et merci a tous d'être encore ici a nous aidez comme vous le faites.
mon souci !!! sur un ASUS R900V windows 8 , plus possible de démarrer. A l' ecran j'ai une petite roue qui tourne et logo Asus,  mais rien ne se fait ,pareil si je fais un démarrage en mode sans echec et la même chose en diagnostic .
j'ai voulu faire une restauration, ca me dit... 
le disque dur sur lequel se trouve windows et verouillé.
dans la fenetre de la restauration ,il y a une mise a jour critique de update le 10/09/2014 (avant hier)   (peut etre que ca a une importance car c'est depuis cette date que l'ordi ne "fonctionne" plus.
je viens de rallumer l'ordi a l'instant et apres plusieurs minutes  , je me trouve avec un ecran noir et le pointeur de la souris qui  fonctionne. (ce que je n'avais pas encore ce matin!)
j'espere m'etre  expliqués a peu pres bien!!! et toujours pareil,  je ne connais pas les termes informatiques alors milles excuses d'avance si vous me trouvez  un peu lourd...
souhaitant que quelqu'un vienne a mon secours et tout en vous remerciant infiniment.
Claude.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

Lorsque tu obtiens la souris, la combinaison de touches ctrl alt suppr ouvre-t-elle un gestionnaire de tâches? Si oui, tente rstrui.exe pour utiliser un point de restauration. Tu choisis une date antérieure à ton problème.

peterpan591 · Answer

merci Ikewdu !!
milles excuses je ne voyais pas ta reponse ,j'ai du actualiser ma page.
non la combinaison des 3 touches n'ouvre rien du tout 
et mon clavier  n'est plus en azerty

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Démarre ton PC trois fois de suite, et en cours de processus, tu l'arrêtes de force avec le bouton marche. En principe, au 4e démarrage, tu devrais obtenir un menu avancé. Dis-moi si tu en arrives là. Et on verra ensuite ce qu'il est possible de faire.

peterpan591 · Answer

au demarrage parfois j'ai ecran noir avec pointeur ou parfois  
preparing automatic system,ensuite j'ai diagnosing your pc 
puis ...automatic repair couldn't repair your pc et me propose  shut down ou advanced options;
je peux arriver a advanced options en demarrant en appuyant sur F9
j'ai omis de te dire que avant tout etait en francais et maintenant en anglais

peterpan591 · Answer

ha ,je viens d'apprendre car c'est pas mon ordi mais celui de mon neveu!!! (raaa ces jeunes !!!) que depuis un mois plusieurs fois il se retrouvais avec une page bleue et l'ordi redemarrait tout seul ,il ne sait pas exactement ce qui etait marquer mais me parle d'un jeu WATCH-DOGS
Jsuis pas sortis de l'auberge je crois!!

peterpan591 · Answer

excuse j'avais pas vu ton dernier message ,il faut que j'actualise a chaque fois ..

peterpan591 · Answer

j'arrive pas a envoyer de photo

peterpan591 · Answer

j'avais pas fait exit!!!

bbpaulbn · Answer

bonjour

j'ai le même problème, avez-vous obtenu une réponse?
Merci d'avance
Nathalie

Windows 8 ne demarre plus

9 réponses

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