Windows 8 ne demarre plus

peterpan591 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bbpaulbn Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour et merci a tous d'être encore ici a nous aidez comme vous le faites.
mon souci !!! sur un ASUS R900V windows 8 , plus possible de démarrer. A l' ecran j'ai une petite roue qui tourne et logo Asus, mais rien ne se fait ,pareil si je fais un démarrage en mode sans echec et la même chose en diagnostic .
j'ai voulu faire une restauration, ca me dit...
le disque dur sur lequel se trouve windows et verouillé.
dans la fenetre de la restauration ,il y a une mise a jour critique de update le 10/09/2014 (avant hier) (peut etre que ca a une importance car c'est depuis cette date que l'ordi ne "fonctionne" plus.
je viens de rallumer l'ordi a l'instant et apres plusieurs minutes , je me trouve avec un ecran noir et le pointeur de la souris qui fonctionne. (ce que je n'avais pas encore ce matin!)
j'espere m'etre expliqués a peu pres bien!!! et toujours pareil, je ne connais pas les termes informatiques alors milles excuses d'avance si vous me trouvez un peu lourd...
souhaitant que quelqu'un vienne a mon secours et tout en vous remerciant infiniment.
Claude.
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9 réponses

Réponse 1 / 9
Utilisateur anonyme
 
Salut

Lorsque tu obtiens la souris, la combinaison de touches ctrl alt suppr ouvre-t-elle un gestionnaire de tâches? Si oui, tente 
rstrui.exe
pour utiliser un point de restauration. Tu choisis une date antérieure à ton problème.
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Réponse 2 / 9
peterpan591 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci Ikewdu !!
milles excuses je ne voyais pas ta reponse ,j'ai du actualiser ma page.
non la combinaison des 3 touches n'ouvre rien du tout
et mon clavier n'est plus en azerty
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Utilisateur anonyme
 
Comment le sais-tu si seule la souris fonctionne ?
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peterpan591 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'arrive a faire bouger la fleche
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peterpan591 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ha oui ok !!! oui le clavier ,je pense qu'il fonctionne aussi puisque j'arrive a aller dans le mode sans echec etc etc
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peterpan591 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
au demarrage mais une fois cet ecran noir , je ne peux affirmer que le clavier fonctionne
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Utilisateur anonyme
 
Confirme-moi parce que tu n'es pas clair: tu accèdes au mode sans échec ou non ?
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Réponse 3 / 9
Utilisateur anonyme
 
Re,

Démarre ton PC trois fois de suite, et en cours de processus, tu l'arrêtes de force avec le bouton marche. En principe, au 4e démarrage, tu devrais obtenir un menu avancé. Dis-moi si tu en arrives là. Et on verra ensuite ce qu'il est possible de faire.
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Réponse 4 / 9
peterpan591 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
au demarrage parfois j'ai ecran noir avec pointeur ou parfois
preparing automatic system,ensuite j'ai diagnosing your pc
puis ...automatic repair couldn't repair your pc et me propose shut down ou advanced options;
je peux arriver a advanced options en demarrant en appuyant sur F9
j'ai omis de te dire que avant tout etait en francais et maintenant en anglais
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Utilisateur anonyme
 
Choisis l'invite de commandes. Tape ceci et fais une photo du résultat. Ob verra alors de quoi on part. 

diskpart
list disk
select disk 0
list volume
list partition
exit
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Réponse 5 / 9
peterpan591 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ha ,je viens d'apprendre car c'est pas mon ordi mais celui de mon neveu!!! (raaa ces jeunes !!!) que depuis un mois plusieurs fois il se retrouvais avec une page bleue et l'ordi redemarrait tout seul ,il ne sait pas exactement ce qui etait marquer mais me parle d'un jeu WATCH-DOGS
Jsuis pas sortis de l'auberge je crois!!
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Utilisateur anonyme
 
Fais ce que je t'ai demandé... on verra ensuite.
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Réponse 6 / 9
peterpan591 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
excuse j'avais pas vu ton dernier message ,il faut que j'actualise a chaque fois ..
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Réponse 7 / 9
peterpan591 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'arrive pas a envoyer de photo
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Réponse 8 / 9
peterpan591 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'avais pas fait exit!!!
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Réponse 9 / 9
bbpaulbn Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour

j'ai le même problème, avez-vous obtenu une réponse?
Merci d'avance
Nathalie
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