Ordinateur portable inactif

Résolu
platiniorangina Messages postés 6 Statut Membre -  
 platiniorangina -
bonsoir,
je viens d'allumer mon ordi portable - rien ne se passe - écran noir avec simplement ma souris que je peux bouger - il ne se passe rien - pas de logo, etc.... merci de me renseigner

1 réponse

  1.
    exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    essayez ça

    débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

    remettre la batterie, puis refaire l'essai.
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    1. platiniorangina
       
      Merci. Ça marche.
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