Ordinateur portable inactif

Résolu
platiniorangina Messages postés 6 Statut Membre -  
 platiniorangina -
bonsoir,
je viens d'allumer mon ordi portable - rien ne se passe - écran noir avec simplement ma souris que je peux bouger - il ne se passe rien - pas de logo, etc.... merci de me renseigner

1 réponse

Réponse 1 / 1
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

essayez ça


débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

remettre la batterie, puis refaire l'essai.
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platiniorangina
 
Merci. Ça marche.
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