Combat arms : je n'arrve pas a lancer une partie

bonjour , ce serait pour savoir si quelqu'un n'aurait pas une solution a mon problème ? je viens d'installer combat arms et je sais le lancer , le seul problème c'est que je n'arrive pas a lancer une partie , des que je fais pour en lancer une , sa charge mais apres sa quitte et j'ai ce message : an error has occured , we apologize for the inconvencience . please submit a support ticket via the website if this continues . est que vous seriez m'aidez svp ??