PC infecté :-P

Bonjour à tous/toutes

voilà mon souci, mon pc est sans cesse envahi par des fenêtres de pubs, pop up et autres fenêtres intempestives.
J'ai essayé plusieurs programmes, comme adblock, ccleaner, adwcleaner, anti-malware mais rien à faire...
J'ai obtenu un rapport via adwcleaner mais ne sait pas ce que je dois en faire.
Mon ordinateur est mon objet de travail et je suis vraiment perdue, merci d'av

6 réponses

  1. Salut !

    Ton problème que tu cite vient uniquement sur ton(tes) navigateur(s) ? Ou alors le rencontre-tu partout sur ton PC ?
    1. apparemment c'est sur plusieurs navigateurs, surtout google chrome
      1. Donc la première chose à faire est de supprimer toutes les extensions qui te paraissent louches. Sur Chrome, va ici : chrome://extensions/
    2. Modérateur
      Bonjour,
      Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ ainsi que le rapport d'ADWcleaner dont tu parles dans ton premier message
      Tutoriel pour cjoint.com : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met les lien générés par Cjoint dans ta réponse.

      Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
      1. Modérateur
        Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?3IhrWJNqnLP dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
        Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
        Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix, il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
        Vérifie si ton problème est toujours présent et dis-le moi.

        Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
        1. voilà donc le lien obtenu
          https://www.cjoint.com/?DIhtekU8xUl
          dois je redémarrer mon pc? Ou autre?
          1. Modérateur
            Ce n'est pas le rapport de ZHPfix que tu m'a envoyé mais le script de désinfection que je t'avais envoyé, lis à nouveau attentivement mon précédent message.