Ouverture des pièces jointes sur messagerie SFR

Depuis plus d'un mois il m'est impossible d'ouvrir avec Adobe Reader les pièces jointes aux Emails dans ma messagerie SFR.
J'ai pourtant suivi les informations données sur le forum pour un cas similaire : on finissait par double clic sur Eula.exe et validation licence.
Quand je clic sur Adobe j'ai ce message : "Internet explorer ne peut pas télécharger Download.htlm de messagerie-13.sfr.fr.""....le site requis n'est pas disponible ou n'a pas été trouvé"
Je ne sais plus quoi faire pour retrouver le fonctionnement normal et c'est très gênant.
Merci de votre aide.