Compte hotmail bloqué

Bonjour ou bonsoir
Mon compte de Microsoft Hotmail a été bloqué. J'ai essayé depuis le 27 août 2014 par tous les moyens de le débloquer en remplissant 2 fois un formulaire sans succès. On me demande des informations qui datent depuis presque 10 ans au moment ou j'ai fais l'inscription avec Hotmail. Une chance que j'avais imprimé mon inscription, mais on me demande en plus d'autres questions , par exemp. de qui j'ai reçu mon dernier mail, l'objet, adresses de mon contact, dossiers créés etc.
J'ai tous rempli, on me réponds que c'est pas assez.
Je comprends pas leur système de sécurité , il est rendu impossible.
Pouvez vous svp m'aider .

Amicalement